Recht op een vergoeding bij vluchtvertraging
Is uw vlucht vertraagd en bent u met meer dan drie uur vertraging aangekomen op uw eindbestemming? Dan heeft u volgens Verordening 261/2004 mogelijk recht op een vergoeding, oftewel compensatie, voor het geleden tijdsverlies.
Wanneer heeft u recht op een vergoeding?
U heeft alleen recht op een vergoeding wanneer de vluchtvertraging valt onder de Europese regelgeving Verordening 261/2004. Om recht te hebben op een vergoeding moet de vertraagde vlucht voldoen aan een aantal punten:
- Uw vlucht start vanuit een EU-land
- Of u vliegt van buiten de EU naar een land binnen de EU met een Europese vliegtuigmaatschappij
- Uw vlucht komt met meer dan drie uur vertraging aan op de eindbestemming
Buitengewone omstandigheden bij vluchtvertraging
Er zijn situaties waarbij u als gedupeerde passagier last heeft gehad van een vertraagde vlucht, maar toch geen recht heeft op een vergoeding. Dit is wanneer er sprake is van een buitengewone omstandigheid. Bij een buitengewone omstandigheid kan de vliegtuigmaatschappij aantonen dat zij niet verantwoordelijk is voor de vluchtvertraging. U kunt hierbij denken aan slechte weersomstandigheden, stakingen van de luchtverkeersleiding en terrorisme.
Stel: u vertrekt vanaf Londen Heathrow met een vluchtvertraging van 3 uur en 15 minuten. Op Amsterdam Schiphol landt u met een vertraging van 2 uur en 45 minuten. De vliegtuigmaatschappij heeft tijdens de vlucht een gedeelte van de vertraging ingelopen. Bij deze vluchtvertraging heeft u volgens Verordening 261/2004 geen recht op een vergoeding.
Waar heeft u recht op bij een vertraagde vlucht?
Valt uw vertraagde vlucht onder Verordening 261/2004, dan wordt de hoogte van de vergoeding bepaald op basis van de afstand van de vlucht:
Vluchtbestemmingen binnen de EU
- €250 vergoeding bij een vertraagde vlucht tot 1500 km (bv. Eindhoven naar Londen)
- €400 vergoeding bij een vertraagde vlucht van meer dan 1500 km (bv. Amsterdam naar Ibiza)
Vluchtbestemmingen buiten de EU
- €250 vergoeding bij een vertraagde vlucht tot 1500 km (Amsterdam naar Zürich)
- €400 vergoeding bij een vertraagde vlucht van 1500 km tot en met 3500 km (Amsterdam naar Istabul)
- €600 vergoeding bij een vertraagde vlucht van meer dan 3500 km (Amsterdam naar New York)
Bij een vlucht met een afstand van 3500 kilometer of meer en een vluchtvertraging tussen de drie en vier uur, heeft u recht op 50% van de vergoeding.
Geld terug bij vluchtvertraging
Wij geven u gratis advies over uw recht op een vergoeding bij een vertraagde vlucht. Het enige wat wij van u nodig hebben zijn uw vluchtgegevens. Vul uw vluchtnummer en datum van de vertraagde vlucht in en u heeft direct duidelijkheid. Geeft u EUclaim de opdracht dan nemen wij op basis van no cure, no pay al het werk voor u uit handen. U krijgt waar u recht op heeft.
Vertraagde vluchten met recht op een vergoeding
Wij analyseren dagelijks ruim 13 miljoen vlucht-, nieuws- en weergegevens. Op basis van deze gegevens stellen wij een actuele lijst met vertraagde vluchten samen waarvan wij weten dat ze problemen hebben gehad. Is uw vlucht vertraagd? Bekijk dan snel of uw vertraagde vlucht erbij staat.