Air Canada vertraging

Heb ik recht op compensatie bij een vertraging van Air Canada?

Als uw Air Canada vlucht meer dan drie uur vertraging heeft bij aankomst, kunt u mogelijk aanspraak maken op een compensatie tot €600 per persoon. 

Dit is bepaald door EU Verordening 261 uit 2004. Ook al komt Air Canada niet uit de EU, het recht op compensatie geldt ook voor deze luchtvaartmaatschappij.

Om in aanmerking te komen, moet uw vlucht met Air Canada aan de volgende voorwaarden voldoen:

• De vertraging bij aankomst is meer dan drie uur.
• De vlucht vertrekt vanuit een EU-land.

Als de vertraging wordt veroorzaakt door overmacht voor de airline, zoals slecht weer, natuurrampen of stakingen van luchtverkeersleiders, heeft u geen recht op compensatie.

Vind mijn Air Canada vlucht

Zoek uw vlucht met Air Canada op in de lijst hieronder. Deze lijst is een selectie van actuele vertragingen waar passagiers recht hebben op een vergoeding. 

EUclaim staat klaar om u te helpen met het indienen van uw claim. Mocht uw vlucht er niet tussen staan, kunt u ook handmatig zoeken. U heeft tot twee jaar na de vluchtdatum om een claim in te dienen.

Hoeveel geld krijg ik als mijn vlucht vertraagd is?

De regels voor compensatie zijn vastgelegd in EU Verordening 261/2004. Als uw vlucht hier aan voldoet, dan heeft u recht op compensatie. De hoogte van de vergoeding hangt af van de afstand van de vlucht en is vastgelegd in de Europese wetgeving.

De maximale hoogte van de vergoeding is €600 per persoon, ongeacht de prijs van uw vliegticket. Deze vergoeding is compensatie voor verloren tijd tijdens een vertraging. 

Twijfelt u over de afstand van uw vlucht? Vul hieronder eenvoudig uw vertrek- en aankomstlocaties in om dit te berekenen.

Extra kosten door vertraging Air Canada

Als uw Air Canada vlucht meer dan twee uur vertraagd is, is de maatschappij verplicht om passagiers verzorging te bieden.

Bent u vooraf geïnformeerd en kunt u later vertrekken, dan is deze verzorging misschien minder belangrijk. Maar als u al op de luchthaven bent, vooral in het buitenland, en pas daar hoort van de vertraging, kan de situatie veel stressvoller zijn.

Air Canada moet u voorzien van maaltijden, drankjes, accommodatie en vervoer van en naar de accommodatie. Als deze voorzieningen niet worden aangeboden, kunt u de kosten zelf maken en deze later terugvorderen.

Bewaar altijd uw bonnetjes en zorg dat de uitgaven redelijk blijven. Dit is dus niet het moment om oesters en champagne te bestellen of te verblijven in een vijfsterrenhotel.

Welke kosten kan ik claimen bij een vertraging?

Als uw Air Canada vlucht vertraagd is, kunt u de kosten die u door de vertraging heeft gemaakt, terugvorderen.

Hieronder een overzicht van de kosten die voor vergoeding in aanmerking komen:

• Eten en drinken
• Hotelovernachtingen
• Transfers of ander vervoer

Heeft u kosten moeten maken vanwege de vertraging? Dan kunt u deze terugvragen bij Air Canada. Voor bedragen vanaf €250 kunt u ook via ons een claim indienen.