Heeft u een corona-voucher ontvangen voor uw geannuleerde reis?
EUclaim staat voor u klaar!
Had u een vakantie geboekt en gaat deze niet door in verband met het coronavirus (COVID-19)? De kans is groot dat u een reisvoucher, ook wel corona-voucher genoemd, heeft ontvangen van de vliegtuigmaatschappij of reisorganisatie. De voucher is op dit moment een veel besproken onderwerp bij consumenten, de overheid en reisbranche. EUclaim kan u tegen een vergoeding van €24,95 per boeking (mu.v. een rechtszaak) helpen met de corona-voucher voor uw geannuleerde reis. Hiervoor nemen wij al het werk voor u uithanden en krijgt u uiteindelijk alsnog uw geld terug!
Corona-voucher (COVID-19) ontvangen voor geannuleerde reis? Dit kan EUclaim voor u betekenen
Er heerst veel onduidelijkheid over de wettelijke regels van vouchers die worden uitgegeven door vliegtuigmaatschappijen en reisorganisaties bij het annuleren van vluchten en complete vakanties. ‘Hoe lang mag de voucher geldig zijn?’, ‘Moet ik hier altijd een nieuwe vakantie voor boeken?’ of ‘Hoe weet ik zeker dat de reisorganisatie mij de corona-voucher uit gaat betalen in geld?’, zijn allemaal vragen die spelen bij gedupeerde passagiers en reizigers. EUclaim weet als expert op het gebied van rechten van vliegtuigpassagiers en reizigers de antwoorden en kan u hierbij helpen! Meld uw voucher aan bij EUclaim en wij zullen uw voucher toetsen op wettelijkheid. Daarna zullen wij alle communicatie met de betreffende reisorganisatie op ons nemen en ervoor zorgen dat u uw geld terugkrijgt na het verlopen van de voucher. Deze service bieden wij aan op basis van €24,95 per boeking.
Update: begin december 2020 is bekend geworden dat de reisbranche gebruik gaat maken van een voucherbank. De precieze invulling van deze lening van de overheid is nog onduidelijk. De voucherbank moet er voor zorgen dat reizigers met een SGR-voucher hun geld terugkrijgen.
Waarom uw corona-voucher laten beheren door EUclaim?
EUclaim helpt al ruim 12 jaar gedupeerde vliegtuigpassagiers bij problemen met de vliegtuigmaatschappijen. Omdat de coronacrisis een groot effect heeft op complete vakanties van reizigers willen wij onze jarenlange juridische ervaring binnen de reisindustrie inzetten om gedupeerden te helpen. Dit houdt in dat wij naast de corona-vouchers van vliegtuigmaatschappijen ook de corona reisvouchers van reisorganisaties in behandeling nemen. In deze corona-situatie staan wij voor u klaar. Graag leggen wij uit wat u van ons kunt verwachten.
Wij controleren uw ontvangen voucher op wettelijkheid. Wanneer deze niet juist is zullen wij contact opnemen met de organisatie waar u geboekt heeft;
Wij beheren uw voucher en bewaken de vervaldatum;
Al het contact met de vliegtuigmaatschappij of reisorganisatie omtrent uw voucher en het vervaltermijn zullen wij op ons nemen. U wordt hiervan op de hoogte gehouden via uw eigen online dossier;
Wij vertegenwoordigen alle reizigers die zich bij ons melden en zullen de overheid aanspreken op de werkwijze van de vliegtuigmaatschappijen en reisorganisaties;
Wanneer de vliegtuigmaatschappij of reisorganisatie de voucherwaarde niet overmaakt in geld na het verlopen van de geldigheidsdatum, kunnen wij voor u een rechtszaak starten op basis van no cure, no pay.
Om bovenstaande voor u te regelen vragen wij €24,95 (m.u.v. de rechtszaak) per boeking en hebben wij enkel uw boekingsbevestiging en corona-voucher nodig.
Vul uw gegevens in en voeg uw boekingsbevestiging en corona-voucher toe;
U betaalt ons €24,95 per boeking;
Voor het behartigen van uw belangen vragen wij u een volmacht te ondertekenen;
U heeft meteen toegang tot uw eigen online dossier waar u alle communicatie kunt terugvinden;
Uw voucher wordt gecontroleerd op wettelijkheid;
Wij houden de vervaltermijn van uw voucher in de gaten;
Alle communicatie omtrent de voucher richting de vliegtuigmaatschappij of reisorganisatie wordt door EUclaim verzorgd;
De vliegtuigmaatschappij of reisorganisatie betaalt na verloop van de voucher het geld uit of wij vragen u toestemming om namens u een rechtszaak te starten;
Wij zullen het geld van de voucher naar u overmaken. (In het geval van een rechtszaak houden wij bij succes een percentage van 25% van de voucherwaarde in.)
Meer weten over passagiersrechten en corona
2020-03-11 8:52
Vlucht geannuleerd door het coronavirus? Dit zijn je rechten
De impact van het coronavirus is duidelijk merkbaar in de luchtvaart. De vraag naar vliegtickets neemt af, vliegtuigmaatschappijen annuleren vluchten en reisadviezen wijzigen dagelijks. Heb je een ticket geboekt naar een van de risicogebieden? Dan is de kans aanwezig dat jouw vlucht wordt geannuleerd. Wat zijn je rechten als jouw vlucht wordt geannuleerd vanwege het coronavirus? En wat als je pakketreis wordt geannuleerd?
Op de hoogte blijven van het laatste nieuws omtrent het coronavirus? Lees dan ons meest actuele nieuwsitem over de situatie.
Lees meer
2020-07-29 11:45
Veelgestelde vragen over geannuleerde vlucht door coronavirus
We zijn blij dat we de afgelopen maanden veel passagiers konden helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen rondom geannuleerde vluchten vanwege het coronavirus. We hebben een aantal veelgestelde vragen voor je gebundeld! Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem gerust door een reactie te plaatsen.
Lees meer
2020-12-09 16:54
Reisbranche krijgt steun door voucherfonds
Op maandag 7 december 2020 is bekendgemaakt dat de reisbranche steun, in de vorm van een ‘voucherfonds’ krijgt. Het kabinet zal de reisbranche steunen door mogelijk honderden miljoenen euro’s aan leningen. Zo kunnen gedupeerde reizigers met een corona-voucher de waarde van hun voucher in geld laten uitkeren door reisorganisaties.
Wij zullen uw bericht binnen drie werkdagen beantwoorden.
Welkom bij Euclaim
Was het eigenlijk de bedoeling om naar Miss Casey te gaan? Dat kan kloppen.
Miss Casey is tegenwoordig onderdeel van EUclaim.
Alle informatie over uw rechten bij problemen rondom uw vlucht of bagage kunt u vinden op EUclaim.nl
Bent u een bestaande klant van Miss Casey, dan kunt u gewoon inloggen met de gegevens die bij u bekend zijn.
Vragen over uw claim bij Miss Casey? Neem dan gerust contact op met onze customer care via 088-0066466 of
customercare@euclaim.nl
EUclaim maakt op haar website gebruik van cookies. Omdat wij uw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek(en) aan onze website willen verbeteren, vindt EUclaim het belangrijk dat u weet hoe en waarom wij cookies gebruiken.
Op EUclaim maken we gebruik van functionele, analytische en trackingcookies.
Op EUclaim gebruiken we:
Functionele cookies.Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Voorbeelden hiervan zijn cookies voor het inloggen in uw online dossier en voor het chatten met onze medewerkers.
Analytische cookies.Via Google Analytics worden geanonimiseerd gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers zoals u de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren.
Trackingcookies.Deze cookies worden door derden gebruikt om op basis van eerdere interacties aangepaste advertenties van EUclaim op websites van derden te laten zien.
EUclaim maakt op haar website gebruik van cookies. Omdat wij uw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek(en) aan onze website willen verbeteren, vindt EUclaim het belangrijk dat u weet hoe en waarom wij cookies gebruiken.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die uw computer of mobiele apparaat via onze website opslaat wanneer u onze website bezoek. Door middel van cookies kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld en kan EUclaim zien hoe de website wordt gebruikt. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer. Tevens worden cookies door EUclaim gebruikt voor marketingdoeleinden.
Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer kunnen opslaan, pas dan de browserinstellingen van uw pc aan. U krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. U kunt de instellingen ook dusdanig aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert.
U kunt cookies die al geplaatst zijn bovendien verwijderen. Let erop dat de instellingen apart voor elke browser, apparaat en computer die u gebruikt aangepast moeten worden. Wij willen u erop attenderen dat als u geen gebruik wilt maken van cookies, wij u helaas niet kunnen garanderen dat onze website goed werkt. Het kan bijvoorbeeld zijn dat enkele functies verloren gaan of dat u bepaalde pagina’s zelfs helemaal niet meer kunt zien. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van uw browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser. Ook kunt u permanente cookies verwijderen. Hieronder kunt u de handleiding hieromtrent raadplegen:
Via onze website worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.
Welke cookies worden door EUclaim gebruikt en hoe lang worden deze opgeslagen?
EUclaim maakt gebruik van diverse soorten cookies. Hieronder treft u zowel een kort als een uitgebreid overzicht aan.
Kort overzicht
Functionele cookies: functionele cookies zorgen ervoor dat de website van EUclaim zo goed mogelijk functioneert. Zo worden uw browserinstellingen opgeslagen, zodat u onze website kunt bekijken, kunt inloggen in uw online dossier, uw inloggegevens kunt opslaan, kunt chatten met onze medewerkers en wij mogelijke problemen met onze website kunnen signaleren en oplossen.
Analytische cookies: middels analytische cookies verzamelt EUclaim statistieken over het gebruik van haar website. Deze statistieken geven EUclaim onder meer inzicht in de frequentie waarin haar website wordt bezocht en op welke punten EUclaim haar website kan verbeteren. Door middel van analytische cookies zorgt EUclaim ervoor dat haarwebsite voortdurend geoptimaliseerd kan worden. De volgende gegevens worden in dit verband onder andere opgeslagen:
uw IP-adres;
de Technische kenmerken zoals de browser die u gebruikt (Chrome, Internet Explorer of Firefox),de resolutie van uw computerscherm en het apparaat dat u gebruikt;
vanaf welke pagina u op de website bent gekomen;
wanneer en hoe lang u de website van EUclaim bezoekt of u uw online dossier gebruikt;
welke pagina’s u bezoekt op onze website.
Tracking cookies: Deze cookies worden door derden gebruikt om op basis van eerdere interacties aangepaste advertenties van EUclaim op websites van derden te laten zien.
Door middel van sommige cookies worden persoonsgegevens verwerkt. In het privacy statement van EUclaim vindt u meer informatie over hoe EUclaim met uw gegevens omgaat.
Slotopmerkingen
Wij zullen deze cookieverklaring aanpassen wanneer de website of de (wettelijke) regels rondom cookies wijzigen.
Indien u vragen heeft over deze cookieverklaring, kunt u contact met ons opnemen via info@euclaim.nl.
Dit cookiebeleid is laatstelijk gewijzigd op 5 februari 2018.
Sorry, wij bieden geen ondersteuning voor Internet Explorer
Om veiligheidsredenen biedt onze website niet langer ondersteuning voor Internet Explorer. Microsoft onderhoudt niet langer de beveiligingsupdates van Internet Explorer en daarom is het niet meer veilig om online te gaan met Internet Explorer. Meer informatie kunt u hier vinden. Download een geschikte browser als Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Brave of Google Chrome in de onderstaande buttons: