Geld terug bij vluchtvertraging

Is uw vlucht meer dan drie uur vertraagd, heeft u uw aansluitende vlucht gemist, is uw vlucht geannuleerd of bent u geweigerd op uw vlucht? U heeft dan mogelijk recht om geld terug te krijgen. Wij zorgen ervoor dat u de vergoeding krijgt waar u recht op heeft.

Uw rechten als vliegtuigpassagier

Uw rechten als Europese vliegtuigpassagier zijn vastgelegd in Verordening 261/2004. De regelgeving is alleen geldig binnen de Europese Unie en dit houdt in dat u alleen beroep kunt doen op Verordening 261/2004 wanneer:

U vliegt vanuit een EU-land
Of wanneer u vliegt vanuit een niet Europees land naar een EU-land met een Europese vliegtuigmaatschappij

Voldoet uw vlucht aan bovenstaande punten en is uw vlucht met drie uur of meer vertraging aangekomen op de eindbestemming? Dan heeft u mogelijk recht op geld terug. De vergoeding, oftewel compensatie, voor het geleden tijdsverlies kan oplopen tot €600 per persoon.

Waarmee kunnen wij u helpen?

Mijn vlucht is vertraagd Mijn vlucht is geannuleerd Ik miste mijn aansluiting Ik mocht niet mee

Uw rechten bij twee uur vertraging vlucht

Op het moment dat u meer dan twee uur vluchtvertraging heeft, is de vliegtuigmaatschappij verplicht om u te voorzien van eten, drinken en waar nodig een hotelovernachting. Wanneer u dit niet aangeboden krijgt van de vliegtuigmaatschappij, kunt u het geld hiervoor terug krijgen door de kosten achteraf te declareren bij de betreffende de vliegtuigmaatschappij.

Geen geld terug bij een buitengewone omstandigheid

Wanneer er sprake was van een buitengewone omstandigheid dan heeft u geen recht op een vergoeding voor het tijdverlies. Bij een buitengewone omstandigheid kan de vliegtuigmaatschappij aantonen dat zij niet verantwoordelijk is voor de opgelopen vertraging. U kunt hierbij denken aan extreme weersomstandigheden, stakingen van derden en terrorisme.

Hoeveel geld kunt u terugkrijgen bij vertraging van uw vlucht

Vluchten die vallen onder Verordening 261/2004 hebben recht op een vergoeding voor het geleden tijdsverlies. Hoeveel geld u terugkrijgt, is bepaald op basis van de afstand van de vlucht:

Vlucht vertraagd – vergoeding op basis van afstand

Vluchtbestemmingen binnen de EU

U krijgt €250 terug bij een vlucht tot 1500 km
U krijgt €400 terug bij een vlucht van meer dan 1500 km

Vluchtbestemmingen buiten de EU

U krijgt €250 terug bij een vlucht tot 1500 km
U krijgt €400 terug bij een vlucht van 1500 km tot en met 3500 km
U krijgt €600 terug bij een vlucht van meer dan 3500 km

Bij een vlucht met een afstand van 3500 kilometer of meer en een vertraging tussen de drie en vier uur, heeft u volgens het Sturgeon arrest recht op 50% van de vergoeding.

Dit is hoe u geld terugkrijgt bij vertraging van uw vlucht

Wij geven u gratis advies over uw recht op een vergoeding. Het enige wat wij van u nodig hebben zijn uw vluchtgegevens. Vul uw vluchtnummer en datum in en wij controleren in onze unieke database wat uw rechten zijn. U heeft daardoor direct duidelijkheid of u geld terug kunt krijgen voor uw vertraagde vlucht. Dient u de claim in bij EUclaim dan nemen wij op basis van no cure, no pay al het werk voor u uit handen.

Check uw recht