Trustpilot reviews

Heel hartelijk dank dat U ons zo geholpen heeft. Eerlijk gezegd zagen wij na 2 jaar en een paar maanden wachten het niet echt meer zitten. En hadden het idee steeds weer onderop een gigantische stapel te blijven liggen. Maar EU claim bleef ons op de hoogte houden gaf ons hoop door volhardend en professioneel door te gaan. Wij zijn heel blij met het resultaat en zullen ook zeker mensen die in een vervelende situatie terecht zijn gekomen wat dit onderwerp betreft aanraden contact op te nemen met jullie. Nogmaals dank voor de inzet!!!! met vriendelijke groeten Paul en Lisa

Goede on-line omgeving waarin alle stukken en correspondentie wordt geplaatst. Daarnaast alerts via de email. Prima systeem en uiteindelijk een succesvolle claim.

super gegaan. Bedankt om me steeds goed op de hoogte te houden in dit proces dat erg lang duurt.

Super! Ze doen wat ze beloven.

Prima op gelost

TOPPERS, je hebt er geen kijken naar om alles word voor je geregeld.

Uiteindelijk resultaat is naar tevredenheid. Helaas heeft het bijna 2 jaar geduurd en kreeg ik de indruk dat aan de casus niet echt aandacht werd besteed. Communicatie door euclaim zou verbeterd kunnen worden. Bij een volgende extreme vertraging zou ik euclaim opnieuw inschakelen.

Het was een lang proces en dat lag met name aan de vliegtuigmaatschappij. Uiteindelijk een succesvol resultaat. Zonder EUClaim zou ik de handdoek in de ring hebben gegooid.

Er was wat geduld nodig, maar uiteindelijk lukte het via EUclaim (na 2,5 jaar) mijn vergoeding voor een vertraging van 24u te krijgen. En dat het lang duurde lag zeker niet aan EUclaim, maar aan de vliegmaatschappij. Het invullen van de claim was eenvoudig, en daarna hoefde ik er niet meer naar om te kijken. Ik werd van elke stap in het proces goed op de hoogte gehouden. Ja, je levert 1/3e van de vergoeding in, maar dat vind ik het meer dan waard. EUclaim is vasthoudend, zelf was het me niet gelukt, cq had ik het al lang opgegeven. Aanrader!

De vliegmaatschappij vertelde ons dat we geen geld terug kregen voor onze geannuleerde vlucht, maar eu claim lukte het wel!