Trustpilot reviews

Top! Zelf eerst een claim gedaan bij Ryanair en deze werd afgewezen. Via EUclaim gelijk gekregen en geld teruggekregen.

Goed geregeld

We zijn in de zomer van 2018 naar Amerika gevlogen, in maart 2021 hoorden we dat onze claim was toegekend. Tussendoor hoorden we niet veel, dus we rekenden er niet meer op dat we nog iets zouden horen. We zijn blij dat het toch nog gelukt is!

In de zomer van 2018 verliep de vliegreis Düsseldorf – Wenen – Salzburg niet zo als het moest. Vertraging bij vertrek in Düsseldorf zorgde voor het missen van de aansluitende vlucht Wenen – Salzburg. De vervangende vlucht was meer dan vijf uur later dan de oorspronkelijke vlucht. Door een vriend gewezen op eventuele te verhalen schade en daardoor EU claim benaderd. Vanaf het eerste moment duidelijke en zakelijke hulp. De aanklacht indienden is zeer overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. De hulp vanaf het moment van indienden is prima. Bij iedere stap in het proces wordt je op de hoogte gebracht. Zeer belangrijk vind ik de zorgvuldigheid in de genomen stappen, zodat de kans op mislukken grotendeels wordt weggenomen. Dat het twee en een half jaar heeft moeten duren tot er een beslissing is gevallen is ook geen probleem. Kortom ik ben zeer tevreden. Dank hiervoor.

Snelle afhandeling claim. Ook erg prettig was dat je voortdurend wordt geinformeerd over het verloop en status van de claim. Afhandelings en administratie kosten zijn daarom gerechtvaaardigd. Top.

Na een vertraging op een vlucht na 5 jaar mijn geld voor vertraging ontvangen. EUclaim, dank jullie wel voor het doorzettingsvermogen!

Hoewel U noodgedwongen lang over de restitutie hebt gedaan, zijn we erg tevreden over het resultaat. Chapeau!

Zeer vasthoudend

Heeft al met al erg lang geduurd maar toch uiteindelijk die refund ontvangen, erg blij mee.

Door een vertraging van meer dan 20 uur, had ik recht op compensatie, de airliner wilde deze niet geven, nu na 5 jaar vechten heeft euclaim het toch voorelkaar gekregen, hiervoor mijn dank.