Blog

Helaas missen onze klanten nog wel eens hun aansluitende vlucht, met alle gevolgen van dien.  Van de periode april 2014 tot en met maart 2015 hebben we een overzichtelijk lijstje gemaakt van de vluchten die het vaakst een gemiste aansluiting hebben veroorzaakt.

Op dit moment verschilt de maximale afmeting van handbagage per luchtvaartmaatschappij. Elke airline heeft zijn eigen regels, tot grote ergernis van passagiers. Luchtvaartorganisatie IATA heeft aangekondigd dat hier verandering in komt. Een standaard afmeting voor handbagage van 55x35x20 cm is een feit. Meer dan 250 luchtvaartmaatschappijen werken hier wereldwijd aan mee.

Het stormachtige weer van gisteren heeft het vliegverkeer in Europa, waaronder in Nederland, parten gespeeld. Vele vluchten zijn geannuleerd of met vertraging vertrokken. Schiphol heeft gestrande reizigers opgevangen en een slaapplaats aangeboden op de luchthaven. Ook vandaag heeft het vliegverkeer weer last van harde windstoten.

Het Oosten van de Verenigde Staten maakt zich op voor de heftigste sneeuwstorm ooit. Er wordt in één dag minstens 90 centimeter sneeuw verwacht in onder andere New York en Boston. De overheid roept mensen op om binnen te blijven. Scholen en winkels zijn gesloten en het vliegverkeer ligt plat.  De burgemeester van New York zegt het volgende: “Mijn boodschap aan New Yorkers is dat zij zich moeten voorbereiden op iets ergers dan zij ooit hebben gezien”.

Wat zijn eigenlijk de meest voorkomende redenen voor een vluchtvertraging? Wij hebben dit eens nader bekeken en zijn er achter gekomen dat buitengewone omstandigheden zelden de reden zijn voor vluchtvertragingen.

Het Europese Hof van Justitie heeft bepaald dat vertraging door een aanrijding met een vliegtuigtrap géén overmacht is en passagiers recht hebben op een financiële compensatie.

Nadat wij de claim grondig hebben onderzocht en definitief hebben geaccepteerd, begint het daadwerkelijke claimproces. Wij vragen alle passagiers een volmacht in te vullen en daarnaast vragen wij ook om een kopie mee te sturen van het identiteitsbewijs. Maar waarom hebben wij dat eigenlijk nodig?

Vandaag nemen we afscheid van een karakteristiek passagiersvliegtuig, de MD-11. De passagiers versie van de MD-11 is altijd een opvallende verschijning geweest doordat deze vliegtuigen een motor in de staart hebben. Het toestel is niet echt een succes geworden, er zijn in totaal maar 200 toestellen gebouwd. Voornamelijk onder vrachtvervoer was het toestel populair. KLM behoort tot de laatste luchtvaartmaatschappijen die met de passagiers-versie van de MD-11 vliegt. Hier komt dus vandaag een einde aan.

Al jaren zijn er protesten van bewoners rondom Schiphol over geluidsoverlast door vliegverkeer. Met name de nachtvluchten worden als vervelend ervaren. EUclaim heeft in kaart gebracht welke luchtvaartmaatschappijen de meeste nachtvluchten uitvoeren van en naar Schiphol. Hieruit blijkt dat Transavia veruit de meeste nachtvluchten uitvoert.