Ook Transavia vindt dat vertragingen erbij horen

Net als Surinam Airways vindt ook Transavia dat passagiers niet moeten zeuren bij vertraging. Eerder deze week hebben wij een bericht geplaatst dat Surinam Airways aangeeft dat vertragingen onvermijdelijk zijn, aangezien men maar één toestel bezit.
Vlucht vertraging

Nu blijkt tot onze verbazing dat ook Transavia op een dergelijke manier met haar passagiers omgaat. Verstopt op de website staat aangegeven dat als een passagier kiest voor een low cost airline, er een strakke planning met korte omkeertijden aan vast zit. Transavia vermeld vervolgens: “daardoor is het onvermijdelijk dat een (vaak buiten de eigen schuld) ontstane vertraging gedurende de dag blijft doorwerken”. Dit is iets waar de passagier zich volgens Transavia bij neer moet leggen.

Het zou Transavia sieren als deze opvatting op de homepage of bij boeking gecommuniceerd wordt. Kunt u de informatie op de website van Transavia vinden? Het staat er echt!

Vorig blogartikel
Technisch mankement KLM geen overmacht volgens rechter
Volgende blogartikel
Sneeuw op komst! Wat nu?

Geef een reactie

wpDiscuz
Vragen? Chat of bel