Er is niets vervelender dan dat je vlucht wordt geannuleerd of dat je urenlang aan het wachten bent op een luchthaven. Je mist een belangrijke afspraak of je kunt minder lang genieten van je welverdiende vakantie. Afgelopen maand staakte de Franse luchtverkeersleiding (ATC) al twee keer en dit had grote gevolgen voor veel passagiers.
De stakingen van de Franse ATC beïnvloeden al het vliegverkeer van Nederland naar Zuid-Europa. In 2016 zijn al ruim 21.000 passagiers die van of naar Nederland vlogen, gedupeerd door de stakingen.
Waarom staakt de Franse luchtverkeersleiding?
De Franse ATC staakt al jaren meerdere malen per jaar, maar wat is nou eigenlijk het doel wat ze willen bereiken? Er zijn plannen om de verkeersstromen in het Europese luchtruim meer centraal te gaan regelen. Op het moment dat alles meer centraal wordt geregeld, zal de efficiëntie flink worden verhoogd. Nu is elk land zelf verantwoordelijk voor het bijbehorende luchtruim. Een andere reden voor de steeds terugkomende stakingen, is dat de Franse ATC het niet eens is met de Franse overheid over zaken als de arbeidsvoorwaarden en pensioenen.
Gevolgen van een staking
Op het moment dat de Franse luchtverkeersleiding staakt, heeft het grote gevolgen voor het Europese luchtverkeer. De staking raakt niet alleen de vluchten van en naar Frankrijk, maar alle vluchten die door het Franse luchtruim moeten vliegen. Daarbij komt dat een gedeelte boven de Atlantische Oceaan ook bij het Franse luchtruim hoort. Veel vluchten worden geannuleerd, omdat vliegtuigen vast staan in Frankrijk en dit maakt het onmogelijk om alle vluchten uit te voeren.
Voor vliegtuigmaatschappijen zijn de stakingen erg lastig, want zij kunnen de geplande vluchten niet naar behoren uitvoeren. De Franse ATC stakingen worden wel altijd van tevoren aangekondigd. Op basis van de aankondiging schatten vliegtuigmaatschappijen dan in hoeveel impact het heeft op de vluchten. De kans dat jouw vlucht wordt geannuleerd, is bij low-cost maatschappijen aanzienlijk groter. Bij een annulering moet de vliegtuigmaatschappij je altijd een nieuwe mogelijkheid aanbieden om je te vliegen naar jouw bestemming.
Bron: NOP
Jouw rechten bij een staking
Als Europese luchtvaartpassagier heb je recht op een financiële compensatie bij een annulering of vertraging van meer dan drie uur. De Verordening 261/2004 geeft aan dat wanneer de luchtvaartmaatschappij niet verantwoordelijk is voor de annulering of opgelopen vertraging, zij de passagiers niet hoeft te compenseren voor het geleden tijdsverlies. Bij een staking van de Franse ATC is er sprake van overmacht en heb je als passagier geen recht op compensatie.
Fotocredits: Charles Platiau/Reuters
Was het eigenlijk de bedoeling om naar Miss Casey te gaan? Dat kan kloppen.
Miss Casey is tegenwoordig onderdeel van EUclaim.
Alle informatie over uw rechten bij problemen rondom uw vlucht of bagage kunt u vinden op EUclaim.nl
Bent u een bestaande klant van Miss Casey, dan kunt u gewoon inloggen met de gegevens die bij u bekend zijn.
Vragen over uw claim bij Miss Casey? Neem dan gerust contact op met onze customer care via 088-0066466 of
customercare@euclaim.nl
EUclaim maakt op haar website gebruik van cookies. Omdat wij uw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek(en) aan onze website willen verbeteren, vindt EUclaim het belangrijk dat u weet hoe en waarom wij cookies gebruiken.
Op EUclaim maken we gebruik van functionele, analytische en trackingcookies.
Op EUclaim gebruiken we:
Functionele cookies.Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Voorbeelden hiervan zijn cookies voor het inloggen in uw online dossier en voor het chatten met onze medewerkers.
Analytische cookies.Via Google Analytics worden geanonimiseerd gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers zoals u de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren.
Trackingcookies.Deze cookies worden door derden gebruikt om op basis van eerdere interacties aangepaste advertenties van EUclaim op websites van derden te laten zien.
EUclaim maakt op haar website gebruik van cookies. Omdat wij uw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek(en) aan onze website willen verbeteren, vindt EUclaim het belangrijk dat u weet hoe en waarom wij cookies gebruiken.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die uw computer of mobiele apparaat via onze website opslaat wanneer u onze website bezoek. Door middel van cookies kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld en kan EUclaim zien hoe de website wordt gebruikt. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer. Tevens worden cookies door EUclaim gebruikt voor marketingdoeleinden.
Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer kunnen opslaan, pas dan de browserinstellingen van uw pc aan. U krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. U kunt de instellingen ook dusdanig aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert.
U kunt cookies die al geplaatst zijn bovendien verwijderen. Let erop dat de instellingen apart voor elke browser, apparaat en computer die u gebruikt aangepast moeten worden. Wij willen u erop attenderen dat als u geen gebruik wilt maken van cookies, wij u helaas niet kunnen garanderen dat onze website goed werkt. Het kan bijvoorbeeld zijn dat enkele functies verloren gaan of dat u bepaalde pagina’s zelfs helemaal niet meer kunt zien. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van uw browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser. Ook kunt u permanente cookies verwijderen. Hieronder kunt u de handleiding hieromtrent raadplegen:
Via onze website worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.
Welke cookies worden door EUclaim gebruikt en hoe lang worden deze opgeslagen?
EUclaim maakt gebruik van diverse soorten cookies. Hieronder treft u zowel een kort als een uitgebreid overzicht aan.
Kort overzicht
Functionele cookies: functionele cookies zorgen ervoor dat de website van EUclaim zo goed mogelijk functioneert. Zo worden uw browserinstellingen opgeslagen, zodat u onze website kunt bekijken, kunt inloggen in uw online dossier, uw inloggegevens kunt opslaan, kunt chatten met onze medewerkers en wij mogelijke problemen met onze website kunnen signaleren en oplossen.
Analytische cookies: middels analytische cookies verzamelt EUclaim statistieken over het gebruik van haar website. Deze statistieken geven EUclaim onder meer inzicht in de frequentie waarin haar website wordt bezocht en op welke punten EUclaim haar website kan verbeteren. Door middel van analytische cookies zorgt EUclaim ervoor dat haarwebsite voortdurend geoptimaliseerd kan worden. De volgende gegevens worden in dit verband onder andere opgeslagen:
uw IP-adres;
de Technische kenmerken zoals de browser die u gebruikt (Chrome, Internet Explorer of Firefox),de resolutie van uw computerscherm en het apparaat dat u gebruikt;
vanaf welke pagina u op de website bent gekomen;
wanneer en hoe lang u de website van EUclaim bezoekt of u uw online dossier gebruikt;
welke pagina’s u bezoekt op onze website.
Tracking cookies: Deze cookies worden door derden gebruikt om op basis van eerdere interacties aangepaste advertenties van EUclaim op websites van derden te laten zien.
Door middel van sommige cookies worden persoonsgegevens verwerkt. In het privacy statement van EUclaim vindt u meer informatie over hoe EUclaim met uw gegevens omgaat.
Slotopmerkingen
Wij zullen deze cookieverklaring aanpassen wanneer de website of de (wettelijke) regels rondom cookies wijzigen.
Indien u vragen heeft over deze cookieverklaring, kunt u contact met ons opnemen via info@euclaim.nl.
Dit cookiebeleid is laatstelijk gewijzigd op 5 februari 2018.
Sorry, wij bieden geen ondersteuning voor Internet Explorer
Om veiligheidsredenen biedt onze website niet langer ondersteuning voor Internet Explorer. Microsoft onderhoudt niet langer de beveiligingsupdates van Internet Explorer en daarom is het niet meer veilig om online te gaan met Internet Explorer. Meer informatie kunt u hier vinden. Download een geschikte browser als Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Brave of Google Chrome in de onderstaande buttons:
Bron: NOP
