EUclaim schenkt vergoeding aan Ronald McDonald Kinderfonds

Onze collega van de technische afdeling, Bert van den Brink en CEO Hendrik Noorderhaven hebben aan den lijve ondervonden hoe het is om lang te moeten wachten op een luchthaven.

Na een werkbezoek bij onze advocaten in Berlijn wilden zij graag weer terug vliegen naar Nederland. Helaas bleek op de luchthaven dat de Air Berlin vlucht was geannuleerd. Volgens de luchtvaartmaatschappij door slecht weer. Uiteindelijk is er een auto gehuurd om terug naar Nederland te rijden, want er waren geen opties meer om terug te vliegen op dezelfde dag.

Een vervelende ervaring natuurlijk! Na onderzoek van ons claimdesk-team bleek dat er helemaal niet zulk slecht weer was als werd beweerd door Air Berlin. Er is natuurlijk een claim ingediend om de rechtmatige vergoeding op te eisen. Na een aantal maanden kwam het verlossende bericht dat Air Berlin zou gaan uitbetalen. Goed nieuws dus! De vergoeding is inmiddels ontvangen en wordt gedoneerd aan het Ronald Mc Donald Kinderfonds.

Zo is de vervelende ervaring toch nog in iets positiefs omgezet!