Gestrande Nederlanders worden teruggehaald

Wereldwijd zijn maatregelen getroffen om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Nederlandse reizigers zijn daardoor massaal gestrand in het buitenland. Het Ministerie van Buitenlandse Zaken gaat samen met de reisbrancheorganisatie ANVR en het Verbond van Verzekeraars proberen deze reizigers veilig terug naar Nederland te halen. Er zitten naar schatting tussen de 100.000 en 200.000 Nederlanders vast in het buitenland door de maatregelen die zijn genomen voor de coronabestrijding.

Nederlanders die op eigen gelegenheid reizen krijgen hulp

Vandaag is de samenwerking bekend gemaakt. Het is een unieke gezamenlijke aanpak van de reisbranche, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en de Rijksoverheid om gestrande Nederlandse reizigers te helpen. Het is opgezet om mensen te helpen die op eigen gelegenheid een reis hebben geboekt en geen bijstand ontvangen van een reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. Binnen de samenwerking wordt maximaal 10 miljoen euro vrijgemaakt om deze hulp tot stand te brengen. De regeling geldt niet voor Nederlanders die permanent in het buitenland verblijven, evenals expats.

Eigen bijdrage betalen om naar huis te komen

Indien men gebruik wil maken van deze regeling, dienen reizigers een eigen bijdrage te betalen. Deze verschilt van €300,- voor gestrande reizigers binnen Europa tot €900,- voor reizigers die zich buiten Europa bevinden.

Versoepelen van maatregelen om terugkeervluchten te doen slagen

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken is in overleg met diverse landen om terugkeervluchten te versoepelen. Door de verschillende maatregelen die momenteel worden getroffen om het coronavirus te bestrijden, is het in sommige landen bijvoorbeeld niet mogelijk om te landen. Als het niet lukt om reizigers vanaf bepaalde bestemmingen terug naar Nederland te halen, helpt het samenwerkingsverband met het zoeken van een verblijfplek.

Niet de gewenste hulp gekregen van jouw luchtvaartmaatschappij gekregen? Wij helpen je graag!

De regeling is bedoeld voor reizigers die geen beroep kunnen doen op de luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie. Zat jij vast in het buitenland maar heeft de luchtvaartmaatschappij jou niet de gewenste hulp geboden? Dan is het prettig te weten wat je rechten zijn. Wist je bijvoorbeeld dat je alle extra verblijfskosten - onder andere hotelovernachtingen en eten en drinken -  kan declareren bij de luchtvaartmaatschappij, maar ook een teruggave van de ticketkosten? Wij helpen hier graag bij!