Duizenden Nederlanders willen geld terug

Uit een rondvraag van de Telegraaf kwam naar voren dat consumenten minder vertrouwen in de vakantie- en vliegvouchers voor geannuleerde pakketreizen en vliegtickets hebben. Duizenden Nederlanders willen liever hun geld terug dan een voucher, aangezien er verder dit jaar nauwelijks zicht is op alternatieve reizen. De terugbetalingen blijven echter uit. Het is voor reisondernemers moeilijk om de reiskosten terug te betalen door een gebrek aan inkomsten. Om deze kosten alsnog terug te krijgen, schakelen gedupeerde consumenten juridische hulp in. Helaas is dit ook nodig, want vele reisorganisaties en buitenlandse prijsvechters geven zich niet thuis.