Vertraging met TUI fly (OR) – voorheen Arkefly

Had uw TUI fly-vlucht meer dan drie uur vertraging en wilt u weten of u recht heeft op een vergoeding voor het geleden tijdsverlies? Geen probleem, EUclaim helpt u verder! Bekijk snel of u voor uw vluchtproblemen met TUI fly aanspraak maakt op een vergoeding.

Welke rechten heeft u bij een vertraging met TUI fly Nederland (OR)?

In de Europese Unie zijn de rechten van vliegtuigpassagiers vastgelegd in Verordening 261/2004. Om recht te hebben op een vergoeding, oftewel compensatie, is het belangrijk dat de vlucht met meer dan drie uur vertraging is aangekomen op de eindbestemming. Verder is het belangrijk dat de vlucht:

• Start vanuit een EU-land
• Of aankomt in een EU-land en de vlucht is uitgevoerd door een Europese vliegtuigmaatschappij
• Er geen sprake is van een buitengewone omstandigheid

Als uw vlucht voldoet aan bovenstaande punten, heeft u recht op een vergoeding die kan oplopen tot €600 per persoon.

De hoogte van de vergoeding

Wanneer uw vertraagde vlucht onder Verordening 261/2004 valt heeft u recht op een vergoeding. De hoogte van het bedrag, de compensatie, is vastgelegd in de Verordening en wordt bepaald op basis van het aantal kilometers van de vlucht:

Vluchtbestemmingen binnen de EU

• €250 vergoeding bij een vertraagde vlucht tot 1500 km
• €400 vergoeding bij een vertraagde vlucht van meer dan 1500 km

Vluchtbestemmingen buiten de EU

• €250 vergoeding bij een vertraagde vlucht tot 1500 km
• €400 vergoeding bij een vertraagde vlucht van 1500 km tot en met 3500 km
• €600 vergoeding bij een vertraagde vlucht van meer dan 3500 km

Bij een vlucht met een afstand van 3500 kilometer of meer en een vertraging tussen de drie en vier uur, heeft u recht op 50% van de vergoeding.

Uw rechten bij een schemawijziging van TUI fly Nederland

Het komt regelmatig voor dat passagiers te maken krijgen met een schemawijziging. Zijn uw vluchttijden kort voor vertrek veranderd? Dan heeft u mogelijk recht op een vergoeding van maximaal €600 per persoon. Zijn uw vluchttijden gewijzigd en wilt u weten waar u recht op heeft? Vul in onze calculator uw gewijzigde vluchttijden in en wij geven u gratis advies over uw rechten.