KLM staking op zaterdag 28 juni

Zaterdag 28 juni staakt het grondpersoneel van KLM voor een periode van 24 uur, aldus berichtgeving van vakbonden FNV en CNV. Als deze staking doorgaat, dan zullen veel vluchten geannuleerd worden. In dit artikel leggen we uit wat jouw rechten zijn als je vlucht niet doorgaat.

*update 26 juni*

Grondpersoneel van KLM mag zaterdag niet 24 uur lang staken op Schiphol. Dat heeft de rechtbank in Haarlem woensdag geoordeeld. Volgens de rechter is de staking te ingrijpend vanwege de veiligheidsproblemen die daardoor zouden kunnen ontstaan op Schiphol.

Tot 600 euro compensatie bij staking

Heb je bericht gekregen dat je vlucht door de KLM staking niet doorgaat? Dan heb je sowieso recht op compensatie. Dat komt doordat de staking veroorzaakt wordt door de airline.

Deze compensatie varieert tussen 250 euro en 600 euro, afhankelijk van de vluchtafstand. Een paar voorbeelden:

• Amsterdam naar Londen is 335 km afstand: 250 euro compensatie
• Amsterdam naar Ibiza is 1518 km afstand: 400 euro compensatie
• Amsterdam naar Bali is 12168 km afstand: 600 euro compensatie

Alternatieve vlucht

Als KLM jouw vlucht annuleert, moeten ze je ook de keuze bieden tussen een alternatieve vlucht (omboeken) of geld terug.

Het wordt lastiger als jouw KLM-vlucht richting Schiphol geannuleerd wordt. Je hebt dan dezelfde keuze, maar je wil natuurlijk zo snel mogelijk naar huis.

Biedt KLM geen redelijk alternatief (bijvoorbeeld pas een week later), dan kan je er voor kiezen om zelf een alternatief te boeken.

Als het een soortgelijke vlucht is, dan moet KLM je het verschil in kosten vergoeden. Dit gaat wel naar alle redelijkheid, dus niet opeens upgraden naar first class.

Alternatieve vluchten mogen ook met andere airlines geboekt worden. Dit geldt voor een mogelijk voorstel van KLM, maar ook als je zelf een alternatief hebt gevonden.

Eten, drinken en hotelovernachting

Als je vlucht wordt geannuleerd of vertraagd door de staking, heb je recht op verzorging. Dit houdt in dat KLM vanaf twee uur na de oorspronkelijke vertrektijd verantwoordelijk is voor het verstrekken van eten, drinken en, indien nodig, een overnachting.

Dit speelt natuurlijk niet als je gewoon thuis bent, maar is des te belangrijker als je in het buitenland bent.

Ook als je van tevoren op de hoogte bent gesteld dat de vlucht niet doorgaat en je in je hotel wacht op een nieuwe vlucht, blijft dit recht op verzorging van kracht.

Onze tip is om alle bonnetjes goed te bewaren. Als KLM zelf niet over de brug komt met verzorging, dan kan je dit namelijk achteraf declareren.