Luchthaven vertraging

Bagage

Heeft u problemen met uw bagage? Wilt u graag weten wat u kunt doen? Wij kunnen u hierover informeren, maar behandelen geen claims. Neem daarvoor contact op met de luchtvaartmaatschappij en uw reisverzekering.

Lees meer over wat u kunt doen als uw koffer zoek is geraakt of beschadigd is en wat uw rechten zijn:

Waarmee kunnen we u helpen?

Bagage weg?Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij en reisverzekering om geld terug te krijgen

Neem contact op met de airline of uw verzekering

  • 1

    Vul een PIR-formulier in

    Ligt uw koffer niet op de bagageband? Vul dan binnen 21 dagen een PIR-formulier in bij de balie of op de website van de airline.

  • 2

    Bewaar de bonnen of aankoopbewijzen

    Bewaar de bonnen van de noodzakelijke, passende en redelijke aankopen die u moet doen goed!

  • 3

    Dien uw bonnen in

    Bij de luchtvaartmaatschappij of uw reisverzekering kunt u de bonnen indienen.

Meer informatie

Heeft u niet de informatie gevonden die u zocht?

Wij kunnen u niet helpen als u problemen heeft met uw bagage. Neem contact op met uw resiverzekering, de luchtvaartmaatschappij of het vliegveld. 

Is uw vraag niet beantwoord? Check dan de veelgestelde vragen over bagage. Heeft u een andere vraag? Neem dan contact met ons op.

Veelgestelde vragen Contact
Vragen? Chat of bel

Heeft u vragen? Wij staan voor u klaar!

Staat uw vraag niet bij de Veelgestelde Vragen? Onze Customer Care medewerkers staan voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.
088-0066466

Wij zijn telefonisch en via de chat bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09u – 12u en tussen 13u – 16u.

Chat niet beschikbaar
U kunt via bovenstaande knop wel een bericht achterlaten. Wij zullen uw bericht binnen drie werkdagen beantwoorden.

Miss Casey is nu EUclaim

Miss Casey is onderdeel van EUclaim geworden. Heeft u problemen gehad met uw vlucht of bagage? Alle informatie over uw rechten vindt u op EUclaim.nl.
Wij nemen geen nieuwe bagageclaims meer aan.

Heeft u al een claim ingediend bij Miss Casey? Dan kunt u gewoon inloggen bij EUclaim met dezelfde inloggegevens.

Vragen? Neem contact op via 088-0066466, customercare@euclaim.nl of livechat