Heb ik genoeg overstaptijd voor mijn vlucht?

Heb ik genoeg overstaptijd voor mijn vlucht? Het is een vraag die we dagelijks krijgen. En niet voor niets: je wil genoeg speling hebben in het geval van een vertraging, zodat je je vervolgvlucht niet mist.

Vandaag is het weer Payday bij EUclaim: 635 passagiers ontvangen hun compensatie. Onder hen vier reizigers die hun aansluiting misten in Salt Lake City. Hun zaak draaide volledig om één ding: onvoldoende overstaptijd.

Vier passagiers, één gemiste aansluiting

Op 3 juli 2019 reisden deze passagiers met een overstap in Salt Lake City. Hun eerste vlucht had vertraging. Gevolg: de overgebleven transfertijd was korter dan de officiële minimale connectietijd (Minimum Connection Time, MCT) op die luchthaven.

Dat betekent dat zelfs als je stevig doorloopt, ga je het niet redden.

De luchtvaartmaatschappij probeerde het nog op “getreuzel” te gooien. Of dat de minimale connectietijd slechts een administratieve richtlijn zou zijn. Maar zonder bewijs kom je daar niet ver mee. Je kunt niet zomaar stellen dat passagiers zelf schuld hebben aan een gemiste aansluiting, dan moet je dat ook onderbouwen.

Wat zei de rechter over de minimale overstaptijd?

De kantonrechter was duidelijk. De passagiers hadden voldoende aangetoond dat zij hun aansluiting misten door de vertraging van de eerste vlucht. De luchtvaartmaatschappij kon geen concrete andere oorzaak aanwijzen.

Met andere woorden: als een overstap onder de minimale connectietijd zakt door vertraging, dan ligt het risico bij de vervoerder – niet bij de passagier.

De vorderingen werden toegewezen. En vandaag ontvangen deze vier reizigers, samen met honderden anderen, hun compensatie.

Wat is minimale overstaptijd voor jouw vlucht (Minimum Connection Time)?

Elke luchthaven hanteert een officiële minimale overstaptijd: de Minimum Connection Time (MCT). Dat is de kortste tijd waarin je realistisch van vlucht A naar vlucht B kunt overstappen.

Die tijd verschilt per luchthaven, terminal en type vlucht:

• Vaak tussen de 35 en 150 minuten

Op Amsterdam Airport Schiphol geldt meestal:

• 40–50 minuten voor Europese vluchten
• 50–60+ minuten voor intercontinentale vluchten

Ons advies? Check altijd de minimale overstaptijd van een bepaald vliegveld voordat je een ticket boekt. Want niet elke ticketboer houdt hier netjes rekening mee. En je wil je vakantie niet beginnen met een sprint door de terminal, zwetend bij de gate aankomen, om vervolgens tóch te horen dat het toestel al is vertrokken.

Een ruime overstap geeft rust. En mocht je aansluiting tóch misgaan door vertraging van je eerste vlucht, dan kijken wij graag met je mee of je recht hebt op compensatie.