Oranje reisadvies voor Spanje en gebieden van Frankrijk
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft vanwege het coronavirus het reisadvies voor Spanje aangepast naar oranje. Hetzelfde geldt voor delen van Frankrijk en voor Monaco. Alle niet-noodzakelijke reizen worden afgeraden.
Niet-noodzakelijke reizen afgeraden vanwege coronavirus
Op dinsdag 25 augustus om 00.00 uur is code oranje ingegaan. Het reisadvies is aangescherpt vanwege het toenemend aantal coronabesmettingen in de gebieden. Dit houdt in dat alle niet-noodzakelijke reizen naar de volgende landen en gebieden worden afgeraden:
- Spanje: code oranje geldt voor het hele
land, inclusief de Canarische Eilanden. - Frankrijk: de regio’s Sarthe, Hérault en
Alpes Maritimes zijn aangepast naar code oranje. - Monaco: code oranje geldt voor het hele
land. - Verenigd Koninkijk: na verblijf in de
stad Aberdeen worden reizigers bij terugkeer in Nederland geacht tien dagen in
quarantaine te gaan.
Reizigers die vanuit bovengenoemde landen en gebieden terugkeren naar Nederland worden geacht om tien dagen in thuisquarantaine te gaan. Code oranje was al enige tijd van kracht voor Ibiza, Menorca en Mallorca en ook voor grote steden zoals Madrid en Barcelona. Voor Frankrijk gold code oranje al enige tijd voor Parijs en het gebied rond Marseille.
Vele reizen en vluchten geannuleerd
Verschillende touroperators, zoals TUI en Corendon, annuleren vakanties naar de aangescherpte gebieden. Vanuit de touroperators wordt gekeken hoe ze kunnen terugkeren naar Nederland. Bijna 4000 vakantiegangers van TUI zijn momenteel op vakantie in een aangescherpt gebied, waarvan voornamelijk op de Canarische Eilanden. Een woordvoerder van TUI heeft aangegeven dat ze binnen een week iedereen terughalen. “Ook al mensen twee weken of langer op vakantie zouden gaan.” De 1296 vakantiegangers van Corendon die nu in Spanje zijn hebben de keuze om de vakantie af te maken of eerder terug te komen.
Transavia past vluchtschema naar Spanje voorlopig niet aan
Transavia bevestigt op de website dat zij het vluchtschema voor Spanje niet zullen aanpassen tot en met 8 september. Mogelijk vliegen ze na die datum minder vaak naar Spanje en annuleren ze vluchten.
Wat zijn je rechten bij een geannuleerde vlucht vanwege het coronavirus?
Als jouw vlucht door de luchtvaartmaatschappij wordt geannuleerd vanwege het coronavirus, heb je volgens Verordening 261/2004 recht op de teruggave van de ticketkosten of een vervangende vlucht. Omdat het coronavirus een buitengewone omstandigheid is, heb je geen recht op een vergoeding voor het tijdsverlies.
-
Corona-voucher ontvangen vanwege een geannuleerde reis?
Heb jij een corona-voucher ontvangen voor een geannuleerde reis vanwege het coronavirus? EUclaim helpt je graag bij het controleren en beheren van je voucher.
Ryanair schrapt een vijfde van de capaciteit in september en oktober
Vluchtvertragingen op Eindhoven Airport door dichte mist
Wat te doen als een vlucht naar een bestemming in een “oranje” land NIET wordt geannuleerd. Het zou voor ons een vakantiereis zijn, dus niet noodzakelijk. Wij willen niet reizen, maar vlucht is (nog) niet geannuleerd. Wat nu?
Beste Trienka, een hele begrijpelijke vraag. Met welke airline zou de reis plaatsvinden? Ons advies is om contact op te nemen met de desbetreffende airline, omdat zij in dat soort situaties vaak verschillende opties bieden. Onder andere het omboeken van de vlucht. Annuleer vooral niet zelf, want daarmee vervallen de passagiersrechten. En dat is zonde! ~Malu
Allereerst hartelijk dank voor de reactie. De airline waarmee wij zouden vliegen is KLM. We wachten nog even af en misschien “hopen” we wel dat de code naar rood gaat, zeker niet voor de inwoners van dat land, maar wel voor ons geld. Nu hebben we al verschillende keren geprobeerd te bellen met KLM, echter lukt het niet om er doorheen te komen. Deze week maar een mail sturen is wellicht de beste oplossing. Nogmaals bedankt voor de reactie.
Iberia heeft onze vlucht richting Madrid geannuleerd.
Wij hebben aangegeven de tickets terugbetaald te krijgen, maar op wat voor een termijn is dat redelijk?
Ze bieden een voucher aan, maar dat willen we niet. Een termijn willen ze niet afgeven en kapten vervolgens het gesprek af.
Beste Peter, dank voor je bericht. Verordening 261/2004 stelt dat je recht hebt op terugbetaling (in de vorm van geld) als je vlucht start vanuit een EU-land of als je vanuit buiten de EU naar een bestemming binnen de EU vliegt met een Europese luchtvaartmaatschappij. Kortom: jullie hebben recht op teruggave van de ticketkosten. Iberia geeft het volgende aan op de website: ‘Of indien gewenst, kun je terugbetaling van je ticket en aanvullende diensten aanvragen. Dit gaat via (+31) 0900 777 7717. Daar dit handmatig gebeurt, duurt het opsturen iets langer. We vragen hiervoor een beetje geduld.’ https://www.iberia.com/nl/nl/covid-19/measures-taken/ Ons advies is om contact op te nemen via dat telefoonnummer, omdat de restitutie dan in orde wordt gemaakt. Kom je er niet uit? We horen het graag! ~Malu
hoe krijg ik mijn geld terug van een geannuleerde vlucht uit Spanje ?
Transavia is niet te bereiken.
Het heeft ons meer dan 600 Euro gekost om eerder naar Nederland terug te komen.
we kunnen wel emailen , maar weten niet hoe we papieren op email laten zien?
we zijn te oud voor deze strubelingen
Goedemiddag, wat ontzettend vervelend dat u geen contact krijgt met Transavia. We kunnen ons heel goed voorstellen dat u zo snel mogelijk duidelijkheid wilt. Ons advies is om Transavia direct te bellen wanneer ze de telefoonlijnen openzetten. Dit houdt in dat u precies om 08.00 uur belt. U sluit dan automatisch niet direct aan op een telefonische wachtrij die zich al lang heeft kunnen vormen (bijvoorbeeld in de middag). Transavia is van maandag tot en met zondag van 08.00 tot 22.00 uur telefonisch te bereiken. We begrijpen dat het lastig voor u is om alles op de e-mail te zetten als u niet precies weet hoe dit werkt. Als u het prettig vindt om anders eerst vrijblijvend contact op te nemen met onze klantenservice dan mag dat natuurlijk ook. Wie weet vindt u het prettig als u eerst telefonisch wat meer uitleg van ons krijgt. U kunt ons bereiken via 088 – 006 64 66. Hopelijk geeft u dit wat meer duidelijkheid! We helpen u graag! ~Malu