EUclaim in de uitzending van MAX vakantieman

August 5, 2021

Op maandag 23 augustus 2021 was EUclaim te zien in de aflevering van MAX vakantieman. Hierin worden de problemen en vele klachten tegen eDreams besproken. Ze spreken ook met het Europees Consumenten Centrum (ECC) en de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisbureaus (ANVR).

Een vrouw wordt geïnterviewd door een filmcrew in EUclaim kantoor, met een cameraman, geluidsman en professionele opnameapparatuur.

Klachten over eDreams

eDreams is een online reisbureau actief in 40 verschillende landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Barcelona, Spanje. Gedupeerde klanten van eDreams klagen over het niet terugkrijgen van geld en de onbereikbaarheid van de klantenservice.

MAX vakantieman spreekt met de ANVR, ECC en EUclaim. ECC zit aan tafel in de studio bij presentator Sybrand Niessen. Zij zijn van mening dat de Spaanse partner van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in Spanje in moet grijpen.

MAX vakantieman helpt gedupeerde vakantiegangers

MAX vakantieman is het consumentenprogramma van omroep MAX over reizen en vakantie. Ze schieten gedupeerde vakantiegangers met groot of klein vakantieleed te hulp. Verder bespreken ze reistips en worden kijkersvragen beantwoord door een deskundige in de rubriek ‘Beste vakantieman’. Maandag 23 augustus bespreken ze de vele klachten en problemen rond eDreams van Nederlandse gedupeerde vakantiegangers.

MAX vakantieman maandag te zien

Benieuwd wat EUclaim te zeggen heeft over de problemen rondom eDreams? Bekijk de aflevering van MAX vakantieman maandag 23 augustus 2021 om 20.35 uur op NPO 1, of kijk hem hier terug.

Heb je zelf een gedupeerde vakantieganger? EUclaim strijd voor de rechten van vliegtuigpassagiers. Is je vlucht vertraagd of geannuleerd? Dien je claim in en binnen drie minuten weet je waar je recht op hebt!

Geschreven door Jerrymie Marcus

Brent Floris is juridisch adviseur bij EUclaim. Hij houdt zich dagelijks bezig met claims voor vluchtcompensatie en komt voor de Nederlandse rechter op voor de rechten van passagiers.

Meer over Brent