Data bewijst het: easyJet moet alsnog betalen

Oktober is voorbij en dat betekent payday bij EUclaim. 799 passagiers hebben hun compensatie ontvangen. Dit keer lichten we een bijzonder verhaal uit dat begon op een vertraagde vlucht van Palma de Mallorca naar Amsterdam in 2022 en eindigde met compensatie in 2025.

easyJet zei dat vertraging kwam door een buitengewone omstandigheid waardoor de airline geen compensatie verschuldigd was, maar onze data liet iets anders zien.

Feiten overtuigen de rechter

Met onze vluchtdata hebben we een unieke database opgebouwd waarmee we uitspraken van luchtvaartmaatschappijen kunnen checken op basis van feiten.

De vlucht was vertraagd en dat zou volgens easyJet komen door de luchtverkeersleiding. Maar dat komt niet overeen met onze data, daarin zien wij dat easyJet het toestel had verwisseld vanwege een technisch mankement.

Tot onze verbazing bleef easyJet vasthouden aan dit standpunt. Onze juridische afdeling voerde daarop uitgebreid verweer, onderbouwd met data en verklaringen van passagiers.

De rechter oordeelde uiteindelijk dat de passagiers recht hadden op compensatie, dankzij de onderbouwing die EUclaim in de procedure heeft aangeleverd.

Check jouw vlucht eenvoudig online

Veel passagiers lopen vast wanneer een luchtvaartmaatschappij compensatie weigert te betalen, of nog erger, helemaal niet meer reageert. Met onze ervaring en uitgebreide vluchtdata kunnen wij snel achterhalen wat er écht is gebeurd. We onderzoeken iedere claim op basis van feiten en helpen passagiers hun recht te halen.

Controleer jouw vlucht eenvoudig en ontdek meteen of je recht hebt op compensatie.