Compensatie voor AJet (Anadolujet) passagiers

Meer dan 500 passagiers hebben vandaag compensatie gekregen. Onder hen waren er 22 die problemen hadden op een vlucht van AJet in 2024. In dit artikel lees je hoe wij hen hebben geholpen.

Van AnadoluJet naar AJet

De naam AJet klinkt misschien niet direct bekend. Toch bestaat deze Turkse luchtvaartmaatschappij al sinds 2008. Vroeger heette deze airline AnadoluJet. Met de naamsverandering zouden ze zich meer willen richten op reizigers buiten Turkije.

AJet is een low-budget luchtvaartmaatschappij die onderdeel is van Turkish Airlines.

Dagvaarding in Turkije

Het afdwingen van de compensatie was voor ons geen makkelijke opgave. AJet is een Turkse airline zonder KvK-registratie in Nederland. Ook heeft AJet geen hoofdkantoor binnen de Europese Unie.

Dat zorgt ervoor dat dagvaardingen vertaald moeten worden en officieel in Turkije moeten worden betekend. Daar komen veel kosten bij kijken. Die kosten worden uiteindelijk gedragen door de partij die in het ongelijk is gesteld.

AJet is door de rechter in ongelijk gesteld en schrok van het bedrag in de veroordeling. En willen daardoor een betere band met EUclaim bouwen. De verstandhouding tussen AJet en EUclaim is verbeterd. We komen er steeds vaker uit zonder dat er een rechter aan te pas hoeft te komen!

En zo moet het ook.

Rechtszaken niet altijd nodig

Het is logisch dat er naar de rechter wordt gestapt wanneer er onenigheden zijn die niet makkelijk opgelost kunnen worden. Maar wanneer de feiten duidelijk zijn en de conclusies helder zijn, is procederen zonde van de tijd, het geld en de moeite van beide partijen. Meer luchtvaartmaatschappijen zouden een voorbeeld moeten nemen aan de huidige houding van AJet.

Het uitvoeren van een juridische rechtszaak waarbij de uitkomst duidelijk is, is onnodig. De kosten kunnen namelijk flink oplopen. Niet alleen door een veroordeling, maar ook door de kosten van de eigen advocaat. Die factureert natuurlijk ook gewoon de uren.

Daar komt bij dat airlines rechtszaken voeren tegen hun eigen passagiers. Het zijn hun betalende klanten. Er is geen andere industrie waarbij er zoveel consumenten rechtszaken moeten starten om te krijgen waarop ze recht op hebben.

Had jij ook een vluchtprobleem met AJet of een andere airline? Check gratis of je recht hebt op compensatie.