Vrouw wachtend op luchthaven op vertraagde vlucht

Staking Transavia

Gooit de staking van Transavia uw planning door de war? Waarschijnlijk heeft u recht op een vergoeding voor het ongemak. Lees meer over uw rechten en claim uw vergoeding.
Check uw vergoeding

Dit zeggen passagiers over onze service

Een staking bij Transavia heeft al snel invloed op vele vluchten. Bent u de dupe van deze staking, dan heeft u in veel gevallen recht op een vergoeding. In dit artikel leggen we uit wat uw rechten zijn en geven we u wat tips over hoe u het beste kunt handelen.

Door de staking van Transavia zijn veel vluchten geannuleerd

Door de staking van het personeel van Transavia worden veel vluchten geannuleerd. Dat heeft vergaande gevolgen voor veel reizigers. Voor veel passagiers betekent het zelfs dat hun reis niet meer door kan gaan.

Recht op verzorging bij vertraging langer dan 2 uur

Heeft u te maken met een wilde staking, oftewel een onaangekondigde staking, dan kan het u overvallen. Staat u op de airport en heeft uw vlucht met Transavia meer dan 2 uur vertraging opgelopen, dan heeft u recht op eten, drinken en waar nodig een hotelovernachting. In sommige situaties krijgt u vouchers van de vliegtuigmaatschappij om wat te kunnen eten en drinken. Krijgt u deze niet, dan kunt u achteraf de kosten declareren bij de vliegtuigmaatschappij. Het is dan wel belangrijk dat u de bonnen bewaart.

U hoeft een alternatieve vlucht van Transavia niet te accepteren

De vliegtuigmaatschappij moet u bijvoorbeeld kosteloos een alternatieve vlucht aanbieden. De vliegtuigmaatschappij moet u de eerst mogelijke vlucht aanbieden, maar het kan zijn dat de eerstvolgende vluchten allemaal volgeboekt zijn en dat u daarom een alternatief krijg aangeboden waardoor uw reis uiteindelijk geen zin meer heeft.
U heeft het recht om af te zien van de voorgestelde vlucht. De vliegtuigmaatschappij moet u dan de ticketprijs terugbetalen. Wanneer de vliegtuigmaatschappij u geen alternatief aanbiedt of u vindt zelf een betere optie dan moet de vliegtuigmaatschappij de meerprijs tussen beide tickets vergoeden.

Tip: wacht met het boeken van een alternatief op definitief bericht

Het kan zijn dat er weinig alternatieve vluchten van andere airlines beschikbaar zijn. Natuurlijk wilt u zich zo snel mogelijk verzekeren van een andere vlucht. We geven u wel graag de tip nog niet zelf een alternatieve vlucht te boeken, voordat u definitief bericht heeft gehad van Transavia dat uw vlucht geannuleerd is. Stel dat de staking wordt gecanceld, dan bent u uw geld kwijt.

Recht op een vergoeding door staking van Transavia

Als het eigen personeel staakt van de airline, zoals de piloten, het cabinepersoneel of het grondpersoneel, dan kan Transavia daar verantwoordelijk voor worden gehouden. Vanuit de verordening 261/2004 is er dus geen sprake van overmacht en heeft u recht op een vergoeding als u langer dan 3 uur later of 1 uur eerder bent aangekomen. De hoogte van uw vergoeding is afhankelijk van de reisafstand. Én of de annulering van uw vlucht korter dan 2 weken voor uw vertrek gecommuniceerd is.

De hoogte van de vergoeding staat los van uw ticketprijs

De hoogte van uw vergoeding is niet afhankelijk van uw ticketprijs. Het kan zijn dat de vergoeding die u ontvangt hoger is dan de kosten van uw ticket. De hoogte van de vergoeding wordt bepaald op basis van reisafstand.

Vluchtbestemmingen binnen de EU

  • €250 vergoeding bij een vlucht tot 1500 km
  • €400 vergoeding bij een vlucht van meer dan 1500 km

Vluchtbestemmingen buiten de EU

  • €250 vergoeding bij een vlucht tot 1500 km
  • €400 vergoeding bij een vlucht van 1500 km tot en met 3500 km
  • €600 vergoeding bij een vlucht van meer dan 3500 km

Heeft u last van de gevolgen van de staking in Transavia?

Dan heeft u mogelijk recht op een vergoeding. Of dat zo is kunt u eenvoudig en snel checken door uw vluchtnummer in te geven in onze database. Wij geven u direct aan of u een claim in kunt dienen.
Heeft u recht op een vergoeding? Dan helpen wij u graag uw vergoeding te krijgen.

Recente probleemvluchten van Transavia