Staking Surinam Airways

Wat te doen bij een staking van Surinam Airways

Bij een staking is het belangrijk om te achterhalen hoe dit uw vlucht beïnvloedt. Als het personeel van Surinam Airways staakt, kan uw vlucht geannuleerd worden of aanzienlijke vertraging oplopen.

Heeft u bericht ontvangen dat uw vlucht naar Suriname geannuleerd is? U kunt thuis afwachten en Surinam Airways zal u informeren.

Ze moeten u een voorstel doen voor een vervangende vlucht. Als u hiermee niet akkoord gaat, kunt u ervoor kiezen om het geld van uw ticket terug te krijgen.

Daarnaast kunt u mogelijk aanspraak maken op compensatie, die kan oplopen tot €600 per persoon.

Bent u in Suriname en wilt u juist naar Nederland vliegen? In dit geval is een annulering lastiger. Surinam Airways moet u dan de keuze bieden tussen uw geld terug, of een alternatieve vlucht.

Als u geen passend alternatief krijgt aangeboden of u vindt zelf een betere optie, moet de luchtvaartmaatschappij het prijsverschil tussen beide tickets vergoeden. Er is in dit geval geen mogelijkheid tot compensatie. 

Maar wat als u hierdoor langer in Suriname moet verblijven dan gepland? Dan heeft Surinam Airways een zorgplicht, daar komen we later op terug.

Staking Surinam Airways vandaag

Bekijk hier het laatste nieuws over de staking bij Surinam Airways van vandaag, maar ook berichten over eerdere stakingen bij deze luchtvaartmaatschappij.

Verschillende soorten stakingen

Als Surinam Airways staakt, dan kan dit meerdere dingen betekenen want de ene staking is de andere niet.  Er zijn verschillende soorten stakingen, elk met hun eigen redenen en gevolgen:

Staking piloten Surinam Airways

Piloten staken soms. Waarom? Door onenigheid over zaken als werktijden, salaris en veiligheid. Piloten zijn essentieel voor elke vlucht, zonder kan er niet gevlogen worden. Een staking zorgt voor veel overlast voor reizigers.

Staking stewards, stewardessen en cabinepersoneel

Stewards en stewardessen kunnen ook staken. Dit gebeurt vaak door problemen met de werkdruk, salaris of werkomstandigheden. Zij zijn belangrijk voor onze veiligheid en comfort tijdens de vlucht.

Een staking zorgt voor veel overlast voor reizigers. Sterker nog, een vliegtuig blijft aan de grond zonder stewards of stewardessen.

Staking grondpersoneel

Grondpersoneel omvat een breed scala aan medewerkers, zoals bagageafhandelaars, check-in personeel en technisch onderhoudspersoneel. Stakingen onder deze groepen kunnen leiden tot lange wachttijden, vertraagde of geannuleerde vluchten, en problemen met bagageafhandeling.

Let op: niet al het grondpersoneel werkt voor Surinam Airways. Ze kunnen ook in dienst zijn van de luchthaven of van een andere partij. Dit is van belang voor eventuele compensatie.

Waar heeft u recht op bij een staking?

Worden uw vluchtproblemen veroorzaakt door een staking bij Surinam Airways? Dan kunt u recht hebben op een vergoeding. Hiervoor moet uw vlucht geannuleerd zijn, of minimaal 3 uur later aankomen.

Daarnaast komt u alleen in aanmerking als uw vlucht vertrekt uit een EU-land. Dus als u van Suriname naar de EU vliegt en er wordt gestaakt, dan is er geen recht op een vergoeding.

De hoogte van de vergoeding hangt af van de afstand van de vlucht.

Deze vergoeding geldt ook als Surinam Airways u een alternatieve vlucht of het ticketgeld heeft aangeboden. Het bedrag is namelijk een compensatie voor verloren tijd. 

Eten, drinken en overnachting

Is uw vlucht met Surinam Airways geannuleerd of met meer dan twee uur vertraging vertrokken? Dan heeft Surinam Airways de plicht om voor u te zorgen. Dit betekent gratis eten, drinken en, als u moet overnachten, een hotelkamer.

Zelfs als u al van tevoren wist dat uw vlucht niet zou gaan, heeft u recht op deze verzorging. Vergeet niet om alle bonnetjes te bewaren, mocht  u de kosten zelf moeten voorschieten.

Deze kunt u achteraf declareren.