Staking Scandinavian Airlines (SAS)

Wat te doen bij een staking van Scandinavian Airlines

Bij een staking is het slim om direct te checken wat dit betekent voor uw vlucht. Als medewerkers van Scandinavian Airlines (SAS) het werk neerleggen, kan uw vlucht uitvallen of flink vertraagd raken.

Krijgt u een melding dat uw vlucht is geannuleerd? Dan ontvangt u van SAS informatie over de vervolgstappen.

De luchtvaartmaatschappij moet u een alternatief aanbieden. Past dit niet bij u, dan kunt u ook kiezen voor terugbetaling van het ticket.

Daarnaast kunt u mogelijk aanspraak maken op compensatie, die kan oplopen tot €600 per persoon.

Bent u al op uw bestemming en wilt u terug naar Nederland? Dan is een annulering extra vervelend. Scandinavian Airlines (SAS) moet u in dat geval twee opties geven: geld terug of omboeken naar een andere vlucht.

Krijgt u geen bruikbaar alternatief, of boekt u zelf een betere vlucht, dan moet SAS het verschil in ticketprijs vergoeden. Let op: in deze situatie is er geen recht op financiële compensatie.

Maar wat als u hierdoor langer op uw bestemming moet verblijven dan gepland? Dan heeft Scandinavian Airlines een zorgplicht, daar komen we later op terug.

Staking SAS vandaag

Bekijk hier het laatste nieuws over de staking bij SAS van vandaag, maar ook berichten over eerdere stakingen bij deze luchtvaartmaatschappij.

Staking grondpersoneel

Onder grondpersoneel vallen verschillende functies, zoals medewerkers bij de incheckbalies, bagageafhandelaars en monteurs die verantwoordelijk zijn voor onderhoud aan vliegtuigen.

Als één van deze groepen staakt, kan dat zorgen voor lange rijen, vertraagde of geannuleerde vluchten en problemen met bagage (zoals achterblijvende koffers).

Let op: grondpersoneel werkt niet altijd voor Scandinavian Airlines (SAS). Vaak zijn zij in dienst van de luchthaven of een externe afhandelaar. Wie er precies staakt, kan invloed hebben op de vraag of u recht heeft op compensatie.

Worden uw vluchtproblemen veroorzaakt door een staking bij Scandinavian Airlines? Dan kunt u recht hebben op een vergoeding. Hiervoor moet uw vlucht geannuleerd zijn, of minimaal 3 uur later aankomen.

Daarnaast komt u alleen in aanmerking als uw vlucht vertrekt uit een EU-land. Dus als u van buiten de EU naar de EU vliegt en er wordt gestaakt, dan is er geen recht op een vergoeding.

De hoogte van de vergoeding hangt af van de afstand van de vlucht.

Deze vergoeding geldt ook als Scandinavian Airlines u een alternatieve vlucht of het ticketgeld heeft aangeboden. Het bedrag is namelijk een compensatie voor verloren tijd.

Eten, drinken en overnachting

Is uw SAS-vlucht geannuleerd of vertrekt u met meer dan twee uur vertraging? Dan moet SAS u ondersteunen. U heeft recht op eten en drinken, en als een overnachting nodig is, ook op een hotel (en meestal vervoer van en naar het hotel).

Ook wanneer u vooraf al wist dat uw vlucht niet zou vertrekken, blijft deze zorgplicht gelden. Moet u toch zelf kosten maken? Bewaar dan alle bonnetjes, zodat u de uitgaven later kunt terugvragen.

Deze kunt u achteraf declareren.