Staking Portugal
Wanneer kunt u een compensatie krijgen voor de staking in Portugal?
U kunt een claim indienen als de uitvoerende airline verantwoordelijk kan worden gesteld voor de staking. Is het personeel van de airline waarmee u vliegt of zou vliegen de reden dat u te maken heeft met vluchtproblemen? Dan kan de airline verantwoordelijk worden gesteld en heeft u recht op een vergoeding.
Geen vergoeding voor staking in Portugal als airline niet verantwoordelijk is
Hoe vervelend ook, in veel gevallen heeft u volgens Verordening 261/2004 geen recht op een compensatie. De airline waarvan u een ticket heeft moet u van A naar B brengen. Lukt dat niet doordat de staking buiten de macht van de airline ligt, dan heeft u geen recht op een vergoeding.
Wanneer heeft u geen recht op een vergoeding?
U heeft geen recht op een vergoeding als de staking veroorzaakt is door personeel anders dan het eigen personeel van de airline.
Zoals:
- Een staking van de luchtverkeersleiding
- Staking door beveiligingspersoneel
- Staking door bagage-afhandelaars
- Staking door ander grondpersoneel
Waar u als gedupeerde van de staking in Portugal wel recht op heeft
Ook al heeft u vertraging opgelopen door de staking in Portugal en ligt het buiten de verantwoordelijkheid van de airline waarmee u vliegt, dan heeft u geen recht op een vergoeding.
Maar heeft u meer dan 2 uur vertraging, dan heeft de airline wel een zorgplicht. Dat houdt in dat u recht heeft op eten en drinken. En duurt het heel lang, dan moet de airline ook een overnachting voor u regelen. Gebeurt dit niet, dan kunt u dit alsnog zelf regelen en de bonnetjes declareren.
Vergoeding als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is
Heeft u bij aankomst op bestemming meer dan 3 uur vertraging en kan de airline verantwoordelijk gesteld worden, dan heeft u recht op een vergoeding. De hoogte van die vergoeding is afhankelijk van de afstand van de vlucht. Voor een vluchtafstand die minder is dan 1500km, heeft u recht op een vergoeding van 250,- per ticket. Dit bedrag loopt op tot 600,- per ticket als uw vluchtafstand meer dan 3500km is.
Controleer of u recht heeft op een vergoeding
Of u recht heeft op een vergoeding als gevolg van de staking in Portugal, kunt u eenvoudig controleren in onze database. Vul uw vluchtnummer in en wij geven aan of u in aanmerking komt voor een vergoeding. Daarna kunt u in enkele minuten een claim indienen. EUclaim regelt vervolgens de rest.