Vlucht geannuleerd door luchtvaart staking in België?

Wil je weten hoe de staking in België uw vlucht beïnvloedt? Lees hier het laatste nieuws en check uw rechten.

Wat moet ik weten over de staking in België?

Er wordt vaak gestaakt in België, ook in de luchtvaartindustrie. Bijna elk jaar is het weer raak. Hierdoor worden veel vluchten worden geannuleerd of vertraagd.

Heeft u problemen met uw vluchtschema door de staking in België? Als uw vlucht is geannuleerd vanwege de staking, moet de luchtvaartmaatschappij u een alternatieve vlucht aanbieden of uw ticketkosten terugbetalen. Dit geldt ook bij vertragingen van meer dan vijf uur.

Wel of geen vergoeding bij staking in België

Als er gestaakt wordt in België, en u heeft hier last van, dan zijn er maar weinig gevallen die recht geven op een financiele vergoeding. Deze vergoeding kunt u zien als compensatie voor verloren tijd.

Wanneer heeft u geen recht op een vergoeding?

Het recht op compensatie is vastgelegd in EU Verordening 261/2004 en wordt uitbetaald door de luchtvaartmaatschappij. 

Als de staking in België niet veroorzaakt wordt door de airline waarmee u vliegt, dan kan deze ook niet verantwoordelijk worden gehouden. De luchtvaartmaatschappij staat net als u machteloos in deze situatie. 

Bij deze stakingen heeft u geen recht op een vergoeding:

• luchtverkeersleiding
• beveiligingspersoneel
• bagage-afhandelaars

Wanneer heeft u wel recht op een vergoeding bij een staking in België?

Is uw vlucht minimaal 3 uur vertraagd of geannuleerd? En wordt er gestaakt bij de luchtvaartmaatschappij? Dan kunt u recht hebben op een vergoeding.

Dan moet er gestaakt worden door:

• piloten
• cabinepersoneel
• technisch personeel airline
• ander personeel van airline

Hoeveel vergoeding bij een staking in België?

Wanneer uw vlucht is geannuleerd of vertraagd door een staking en u heeft recht op een vergoeding, dan wordt de hoogte van het geldbedrag bepaald door de afstand van de vlucht. Hoe langer de vlucht, des te hoger het bedrag.

Recht op verzorging bij staking in België

Heeft u te maken met een vluchtvertraging van meer dan twee uur door de staking in België? 

In dat geval heeft de luchtvaartmaatschappij een zorgplicht naar u, zelfs als de vertraging wordt veroorzaakt door een staking die niet direct aan hen te wijten is, zoals een staking door beveiligers, luchthavenpersoneel of andere externe partijen.

Deze zorgplicht houdt in dat u recht heeft op basisvoorzieningen zoals eten, drinken, en indien noodzakelijk, een overnachting in een hotel om ervoor te zorgen dat u comfortabel kunt wachten op uw vervolgvlucht.

Als de luchtvaartmaatschappij niet voorziet in deze verplichtingen, heeft u het recht om de kosten zelf voor te schieten. Dit kan bijvoorbeeld gaan om maaltijden, drankjes of zelfs een hotelovernachting en transport naar het hotel.

Het is belangrijk dat u alle bonnetjes en betalingsbewijzen bewaart, zodat u deze gemaakte kosten achteraf kunt terugvragen bij de luchtvaartmaatschappij. De luchtvaartmaatschappij is verplicht om deze kosten te vergoeden zolang ze redelijk en noodzakelijk zijn.

Het kan soms even duren voordat de luchtvaartmaatschappij uw kosten terugbetaalt, maar als u alle bewijsstukken goed bewaart en op tijd indient, zou dit proces soepel moeten verlopen.

Vergeet niet om ook eventuele communicatie met de luchtvaartmaatschappij te documenteren, zodat u precies kunt aantonen wat er is afgesproken en welke stappen u heeft ondernomen.

Weigert de airline om u geld terug te geven? Als het bedrag meer is dan €250 dan kunnen wij u hierbij helpen.