Aantal vertraagde en geannuleerde vluchten in Nederland bereikt nieuw hoogtepunt

Het aantal incidenten* van en naar Nederland heeft een nieuw hoogtepunt bereikt sinds 2013. In het tweede kwartaal van 2016 is het totaal aantal geannuleerde en vertraagde vluchten van meer dan drie uur, opgelopen naar 1425. Dit zijn 333 meer incidenten dan in het tweede kwartaal van 2013. Dit blijkt uit de cijfers van EUclaim.

Vliegtuig in slecht weer
Fotocredit: ANP

Naast het totaal aantal incidenten, stijgt ook het aantal geannuleerde en vertraagde vluchten waarbij passagiers recht hebben op een vergoeding. In het tweede kwartaal van 2015 hadden passagiers bij ongeveer de helft van het totaal aantal incidenten* recht op een vergoeding. Dit aantal is in het tweede kwartaal van dit jaar opgelopen tot 62%.

Stijging aantal incidenten
Sinds 2013 stijgt elk jaar het totaal aantal incidenten in het tweede kwartaal. Alleen 2014 is hier een uitzondering op. In 2016 is het totaal aantal incidenten in het tweede kwartaal gestegen naar 1425 in vergelijking met 1198 in hetzelfde kwartaal van 2015. De grootste stijging van de afgelopen vier jaar is terug te zien in het aantal geannuleerde vluchten. In het tweede kwartaal van 2013 waren dit 557 vluchten en in hetzelfde kwartaal van 2016 waren dit er 874. De stijging in het aantal incidenten en specifiek de geannuleerde vluchten is terug te leiden naar een aantal oorzaken. De meeste problemen zijn veroorzaakt door veel onstuimig weer in de maand juni en meerdere stakingen van de Franse en de Italiaanse luchtverkeersleiding. In zowel 2015 als 2016 zijn er meerdere stakingen geweest van de Franse luchtverkeersleiding. Dit is terug te zien in de grote groei van het aantal geannuleerde vluchten sinds 2015. Sommige vliegtuigmaatschappijen beslissen namelijk om tijdens stakingen vluchten te annuleren. Staking van luchtverkeersleiding wordt gezien als een buiten gewone omstandigheid en daarom hebben passagiers in deze situatie geen recht op een vergoeding.

Vueling stijgt het snelst
Transavia is de enige vliegtuigmaatschappij die een daling in het aantal geannuleerde en vertraagde vluchten van meer dan drie uur laat zien. Alle andere vliegtuigmaatschappijen die veel van en naar Nederland vliegen laten een stijging zien in het totaal aantal incidenten in vergelijking met het tweede kwartaal van 2015. Vueling laat met 37% de hoogste stijging zien. Vooral in de maand juni heeft de vliegtuigmaatschappij de laatste jaren veel incidenten. In juni 2014 had Vueling 19 incidenten en afgelopen juni waren dit er in totaal 56. Met de problemen die de Spaanse vliegtuigmaatschappij afgelopen weekend ondervond in Barcelona, zijn er al 20 incidenten geweest in de eerste vier dagen van juli. Paul Vaneker, vliegtuigexpert bij EUclaim, geeft aan dat Vueling het afgelopen jaar sterk gegroeid is en haar eigen groei niet bij kan houden. Dit resulteert in meer annuleringen en vertragingen. De passagiers van de vliegtuigmaatschappij zijn hier uiteindelijk de dupe van.

 * Onder incidenten verstaan wij geannuleerde vluchten en vluchten met een vertraging van meer dan 3 uur.

———————————————————————————————-
Noot voor de redactie niet voor publicatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

EUclaim
t.a.v. Evelien Kregting
@: ekregting@lennoc.com
T: 088-0066466
I: www.euclaim.nl

EUclaim is een bedrijf dat een juridische dienstverlening biedt aan passagiers die te maken hebben gehad met een vertraagde of geannuleerde vlucht. Passagiers hebben recht op een financiële compensatie voor het tijdsverlies na een vertraagde of geannuleerde vlucht, zoals wettelijk is vastgelegd in de EU Verordening 261/2004. EUclaim is marktleider op dit gebied en handelt het gehele claimproces voor de passagier af. Wanneer een luchtvaartmaatschappij niet compenseert volgens de regels, stapt EUclaim voor de passagier naar de rechter.

Statistieken

Data van vluchten van en naar Nederland. Onder ‘vertraagd’ verstaan wij vluchten met meer dan drie uur vertraging.

Data Nederland Q1

Jaar

Geannuleerd

Vertraagd

Totaal

Incidenten met recht op vergoeding

2013

1434

483

1917

560

2014

453

263

716

427

2015

1212

483

1695

575

2016

634

477

1111

487

Data Nederland Q2

Jaar

Geannuleerd

Vertraagd

Totaal

Incidenten met recht op vergoeding

2013

557

535

1092

635

2014

525

417

942

639

2015

756

442

1198

600

2016

874

551

1425

890

Data vliegtuigmaatschappijen
Totaal aantal incidenten (geannuleerde en vertraagde vluchten van meer dan drie uur) van vliegtuigmaatschappijen die veel vluchten uitvoeren van en naar Nederland.

Vliegtuigmaatschappij

Q2 2015

Q2 2016

KLM

474

575

easyJet

93

121

Britisch Airways

62

83

Vueling

59

81

Transavia

90

72

 

 

 

Vragen? Chat of bel