Trustpilot reviews
Dit zeggen passagiers over onze service
12.257 passagiers hebben ons een score van 4.5 uit 5 gegeven op Trustpilot. Lees hieronder hoe deze passagiers onze service hebben ervaren.
-
Geschreven door Janbe op 2 augustus 2020
Correcte benadering
Correcte benadering, heldere uiteenzetting van hun activiteiten en een voortdurende update van de resultaten van hun vorderingen. En dat niet voor de eerste keer. Het is niet goedkoop maar dat weegt zeker op tegen de resultaten.
4 augustus 2020Beste Jan Be, bedankt voor de positieve review. Fijn te horen dat u tevreden bent met onze service. Ik wens u veel plezier met de vergoeding! ~Hedy
-
Geschreven door Maryam op 2 augustus 2020
Perfecte service
Perfecte service! Enorm blij met ze.
4 augustus 2020Hoi Maryam, goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service en blij met ons bent! Wij wensen je heel veel plezier met de vergoeding!~Hedy
-
Geschreven door MC op 2 augustus 2020
Prima communicatie
Prima communicatie, wel even geduld hebben maar na 2 jaar toch geld terug.
4 augustus 2020Bedankt voor de positieve woorden. Ik wens u veel plezier met de vergoeding! ~ Hedy
-
Geschreven door jos de laat op 2 augustus 2020
Alles geregeld
Alles geregeld, doch niet na 10 weken, maar pas na circa 18 weken het geld ontvangen. 600 bruto = 400 netto op rekening
4 augustus 2020Hoi Jos, bedankt voor de review. Ik wens je veel plezier met de vergoeding! ~Hedy
-
Geschreven door Ziggy Vagman op 2 augustus 2020
De aanhouder wint
Vier uur wachten op vertrek in vliegtuig van Royal Air Maroc naar Tanger. Ik had recht op 400 euro schadevergoeding, maar erg 'royal' bleek de vliegmaatschappij niet; een weigering. Euclaim.nl ingeschakeld. Het heeft twee jaar geduurd, maar uiteindelijk wint de aanhouder. Euclaim.nl heeft voor mij alles uit handen genomen, geprocedeerd, en nu 258 euro op mijn bankrekening. Kan ik aanwenden voor de kosten (300 euro) voor het terughalen uit Marokko tijdens de lockdown door repatrieringsvliegtuig van Nederlandse regering. De in rekening gebrachte kosten door euclaim.nl vind ik redelijk, gezien het werk dat deze gedaan heeft.
4 augustus 2020Hi Ziggy, bedankt voor het delen van jouw ervaring. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Fijn dat de vergoeding kunt aanwenden voor de kosten van de repatriëring! Nogmaals dank voor het compliment. ~Hedy
-
Geschreven door Arnold op 28 juli 2020
Een echte aanrader!
Heel goed geholpen. Je hoeft zelf nergens achteraan. Een echte aanrader! Bedankt!
30 juli 2020Hi Arnold, dank je voor het compliment. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Wij wensen je veel plezier met de vergoeding!~ Hedy
-
Geschreven door Cornelis Ottevanger op 21 juli 2020
Zaten er goed op en werd ook goed op…
Zaten er goed op en werd ook goed op de hoogte gehouden , perfect gedaan
21 juli 2020Beste Cornelis, goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Bedankt voor het compliment, wij hebbenhet graag gedaan. Wij wensen je veel plezier met de vergoeding! ~Hedy
-
Geschreven door Sjoerd Braam op 20 juli 2020
EU Claim nam onze afgewezen zaak op zich
Easyjet wees zonder opgaaf van reden onze claim voor een vertraging van 6 uur voor onze vlucht naar Liverpool af. Als klant kom je er dan ook niet meer door. Ze beweerden ons een mail gezonden te hebben en wilden deze niet opnieuw sturen. EU Claim gevraagd of zij nog iets voor ons konden doen. Ze zijn in de zaak gedoken en hielden ons steeds uitstekend op de hoogte. Met succes! Na bijna een jaar heeft Easyjet uiteindelijk toch betaald. Dit was ons zelf nooit gelukt. EU Claim, dank voor jullie hulp en vasthoudendheid, maar zeker ook voor jullie klantvriendelijkheid.
21 juli 2020Hi Sjoerd, fijn te horen dat je tevreden bent met onze service. Heel graag gedaan! Wij wensen jullie veel plezier met de vergoeding! ~Hedy
-
Geschreven door Carlijn Houtstra op 20 juli 2020
Slechte ervaring met TAP airlines
Eindeloos heb ik geprobeerd voor een overduidelijk geval van vertraging en ernstige nalatigheid van TAP Airlines de standaard vergoeding hiervoor van hen te ontvangen. Er was echter geen doorkomen aan bij TAP. Van geen reactie, we bellen u terug, ik geeft het door aan de betreffende afdeling na maanden eindelijk een reactie. Helaas voor een andere cliënt, nog meer onduidelijkheid, en alles begon weer opnieuw. Kortom TAP deed er echt alles aan om de zaak te traineren en mij te ontmoedigen tot ik op zou geven. Dankzij EUClaim die het contact met TAP van mij hebben overgenomen, heb ik nu eindelijk na 2 jaar de vergoeding ontvangen waar ik recht op had. Dit was zonder de hulp van EUClaim zéker niet gelukt!
21 juli 2020Hi Carlijn, dank je voor je positieve review. Fijn te horen dat je tevreden bent met onze service. We hebben het graag gedaan! Veel plezier met de vergoeding! ~ Hedy
-
Geschreven door M. van den Bor op 20 juli 2020
Goede communicatie en informatie
Via een elektronisch dossier, telefoon en email een snelle en doeltreffende manier van communicatie en informatie.
21 juli 2020Beste M. van den Bor, bedankt voor de positieve review. Veel plezier met de vergoeding! ~Hedy
