Trustpilot reviews
Dit zeggen passagiers over onze service
Bekijk alle Trustpilot reviews
-
Ik had niet verwacht deze vergoeding te…
Ik had niet verwacht deze vergoeding te krijgen. Super geregeld!22 september 2023
Dankjewel voor deze positieve review Bernard. Zo zie je maar, de aanhouder wint! Heel veel plezier met de vergoeding!~Gwendolyn -
Snelle en correcte afwikkeling van de…
Snelle en correcte afwikkeling van de claim!22 september 2023
Hi Joke, dankjewel voor je positieve woorden. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. Geniet van de vergoeding!~Gwendolyn -
Ik vind het erg onduidelijk dat er…
Ik vind het erg onduidelijk dat er zoveel kosten aan verbonden zijn. Het lijkt alsof het gratis is en vervolgens betaal je 29 % plus nog eens 66 euro administratie kosten. Dus van de 800 euro ontvang je uiteindelijk maar 502 euro. Als ik dit van te voren geweten had, had ik het zeker zelf geregeld. Wel goede service en mails worden snel beantwoord.22 september 2023
Hoi Hans, dankjewel voor je review. Omdat het voor ons niet mogelijk is van te voren vast te stellen welke claim zonder juridische procedure gehonoreerd wordt, hanteren wij een vast percentage en bedrag voor administratie bij elke succesvolle claim. Op deze manier loopt geen enkele passagier een risico. Deze kosten worden aangegeven op onze website. Ik wensje heel veel plezier met de vergoeding! ~ Gwendolyn -
netjes afgehandeld
netjes afgehandeld22 september 2023
Dankjewel Catharina voor je positieve reactie. Ik wens je veel plezier met je vergoeding!~Gwendolyn -
Overall they were able to claim…
Overall they were able to claim thebrefund. The amount was 250 euros total however I only received 144 euros. Rest were admin fees from EU claim. Pretty steep admin fees.22 september 2023
Hi Surajeet. Thank you for your review. Because it is not possible for us to determine in advance which claim will be honored without legal proceedings, we apply a fixed percentage and amount for administration for each successful claim. This way no passenger is at risk. I hope you have fun with the compensation! ~ Gwendolyn -
EUclaim top geregeld!
EUclaim alles top geregeld!22 september 2023
Hi Ricardo, dankjewel voor deze positieve review. Ik wens je veel plezier met de vergoeding!~Gwendolyn -
EU Claim blijft volharden in het…
EU Claim blijft volharden in het terugvragen van waar je als reiziger recht op hebt. Ruim een jaar lang heeft EU claim communicatie onderhouden met zowel mij als de luchtvaartmaatschappij met uiteindelijk een positief resultaat.22 september 2023
Dankjewel voor je positieve reactie Eric. Fijn om te lezen dat ook jouw claim succesvol is afgehandeld. Geniet van de vergoeding!~Gwendolyn -
Goede communicatie
Gedurende de tijd ben ik goed op de hoogte gehouden. Uiteindelijk was het een verrassing dat er alsnog betaald zou worden. Een relatief groot gedeelte gaat op aan kosten en administratiekosten, maar ja, zonder EU claim had ik niets terug gekregen.22 september 2023
Hoi Astrid, bedankt voor je positieve woorden. Omdat het voor ons niet mogelijk is van te voren vast te stellen welke claim zonder juridische procedure gehonoreerd wordt, hanteren wij een vast percentage en bedrag voor administratie bij elke succesvolle claim. Op deze manier loopt geen enkele passagier een risico. Ik wens je heel veel plezier met de vergoeding! ~ Gwendolyn -
Snel en efficiënt geregeld
Snel en efficiënt geregeld. Zeer duidelijke communicatie via mail en eigen online dossier.22 september 2023
Hi Annelies, dankjewel voor jouw positieve woorden. Veel plezier met de vergoeding!~Gwendolyn -
Ons geld is terug
We hebben een goede ervaring met EUclaim. Ze hebben ons continu van elke stap op de hoogte gehouden en uiteindelijk hebben we ons geld terug gekregen. Natuurlijk betaal je er wel voor, maar zelf hadden we het waarschijnlijk al veel eerder opgegeven.22 september 2023
Hoi Sandra. Bedankt voor je positieve vergoeding. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. Geniet van de vergoeding!~Gwendolyn
