Luchthaven vertraging

Trustpilot reviews

Dit zeggen passagiers over onze service

Bekijk alle Trustpilot reviews
  • Geschreven door mevrouw Fer op 16 februari 2014

    het werkt!

    Ik wil u danken voor de wijze waarop u e.e.a. heeft afgehandeld. U hield altijd de klant op de hoogte en u heeft vlot en deskundig gehandeld. Het is fijn te weten dat het systeem werkt. Dat geeft de burger moed.
  • Geschreven door Anna Krüger op 16 februari 2014

    Goeie service; wel duur

    Ik ben erg tevreden over de behandeling en afhandeling van mijn claim. Wel vind ik de kosten fors!
  • Geschreven door Anita Croese op 16 februari 2014

    helemaal top

    Eu claim heeft volgehouden en ons beloofde bedrag is binnen de gestelde tijd van 2 jaar uitgekeerd Wij zijn zeer tevreden
  • Geschreven door heer op 16 februari 2014

    Goede communicatie indien standaard

    Claim uiteindelijk gewonnen. Verbaast over feit dat vrienden het geld al binnen hadden door zelf de luchtvaart maatschappij aan te schrijven. Ons aanbod aan euclaim om hen die brief met excuses van de maatschappij te bezorgen werd niet op prijs gesteld. Jammer want daarin gaf de maatschappij aan schuld te hebben aan de vertraging. Dat had euclaim dus veel tijd kunnen besparen. Maar past kennelijk niet in hun proces. Ook jammer dat in t proces de vergoeding voor euclaim van 25 naar 29% ging.

    18 februari 2014

    Geachte heer/mevrouw, Ik heb uw dossier erbij gepakt en zie dat u ons inderdaad een bericht hebt gestuurd over het uitbetalen van de claim aan uw vrienden. Echter, u vermeld hier niet dat u de brief met excuses naar ons zou willen opsturen. We hadden dit zeker kunnen gebruiken in uw zaak. Daar is denk ik een klein misverstand ontstaan. Wij nemen uw opmerkingen zeker mee in de toekomst, mocht een dergelijke situatie nogmaals voorvallen. Wij danken u hartelijk voor uw feedback en wensen u veel plezier met de vergoeding. ~Lotte
  • Geschreven door heer wenst anoniem te blijven op 16 februari 2014

    Simpele maar zéér goed doordachte service.

    In eerste instantie lijkt de geheel webgestuurde opzet afstandelijk en een beetje dubieus. Maar uiteindelijk is de zelfwerkzaamheid simpel, functioneel en efficiënt. En wordt de onzichtbare persoonlijke behandeling op de achtergrond zichtbaar. In ons geval is onze eigen claim, notabene ingediend via de Inspectie Leefomgeving en Transport, afgewezen; ons inziens een aanwijzing van ‘onder één hoedje spelen’ door inspectie en luchtvaartmaatschappij. De claim ingediend via EUclaim is vervolgens binnen een maand toegekend. Fantastisch, en uiteraard ook schandelijk. Hoe dan ook, een bewijs van kracht van EUclaim.
  • Geschreven door bas! op 16 februari 2014

    Top geregeld

    Eu claim heeft alles top geregeld, wij hadden geen zorgen meer en ze hielden ons netjes op de hoogte!
  • Geschreven door heer E. Visser op 16 februari 2014

    vasthoudend bedrijf

    Na 2 jaar dan toch nog de vergoeding gekregen. Eerst zelf geprobeerd maar dat was al afgewezen. Ik had niet meer op succes gerekend maar dankzij de vasthoudendheid van eu claim toch een uitkering
  • Geschreven door heer Schmits op 16 februari 2014

    correct en professioneel

    Een bedrijf dat zich inzet voor datgene waar je recht op hebt want dank zij hun kregen wij een vergoeding voor de vertraging van onze vakantievlucht. Dat is top dankjewel hiervoor.
  • Geschreven door Patrick op 16 februari 2014

    Gewoon super perfect geregeld je moet wel geduld hebben.

    Wij hadden vertraging hebben ons ingeschreven bij Euclaim.Moet zeggen duurt gemiddeld 2jaar maar het is het wachten waart.Je hoeft niks te doen inschrijven stukken bijvoegen en afwachten.Na 2jaar eindelijk positief bericht 600,-euro word netjes uitgekeerd wel min het honorarium van Euclaim maar dat vond ik het zeker waard.Gewoon een super uitstekend en correct befrijf. Ga gewoon zo door en help anderen mensen.
  • Geschreven door Hans op 16 februari 2014

    Doen wat ze beloven

    Het duurde ruim 2 jaar maar ingediende claim is binnen! Tevreden over Euclaim.

Heeft u te maken gehad met een vluchtvertraging?

Controleer eenvoudig of u recht heeft op een vergoeding

Check uw vlucht
Vragen? Chat of bel
Waren er problemen met uw vlucht? Check uw vergoeding