Het Europese Hof van Justitie heeft arrest gewezen in de zaak Folkerts. Het arrest was het enige juiste. Passagiers die een ticket kopen waarbij overgestapt moet worden hebben dezelfde rechten als passagiers die een directe vlucht hebben geboekt.
Blog
Over alles wat te maken heeft met vliegen
Wij houden u wekelijks op de hoogte over alles wat te maken heeft met vliegen. Van de beste zomerbestemmingen, tips om te vliegen met kinderen tot aan waar u het beste kunt zitten in een vliegtuig en hoe u het beste een vliegtuig online kunt volgen.
-
01-03-2013
Wat nu, Staatssecretaris?
Lees meer
-
26-02-2013
Gemiste aansluiting geeft recht op compensatie
We hebben weer geweldig nieuws voor gedupeerde passagiers! Vandaag heeft het Europese Hof van Justitie eindelijk duidelijkheid gegeven over hoe een gemiste aansluiting behandeld moet worden. Een gemiste aansluiting waarbij de eerste vlucht minder dan drie uur vertraagd is, maar waarbij de passagier wél met meer dan drie uur vertraging op de eindbestemming aankomt, was tot voor kort een lastige zaak. Nu heeft het Europese Hof van Justitie echter besloten dat passagiers gewoon recht hebben op een schadevergoeding in deze situatie.
Lees meer
-
25-02-2013
Sneeuw zorgt voor vertragingen Frankfurt
Door hevige sneeuwval zijn er vandaag op de luchthaven van Frankfurt meer dan honderd vluchten geannuleerd. Het betreft vooral vluchten binnen Europa. Er zijn ook vertragingen door het slechte weer.
Lees meer
-
22-02-2013
Proficiat Camiel Eurlings!
Namens het gehele EUclaim team feliciteer ik, Hendrik Noorderhaven, onze oud minister Luchtvaart van harte met zijn benoeming tot CEO van de KLM.
Lees meer
-
21-02-2013
Surinam airways start na onderhoud met vertraging
Surinam Airways heeft het enige toestel dat zij kunnen inzetten op intercontinentale vluchten vanaf begin februari in onderhoud gehad. Hoe ironisch is het dan dat het toestel, dat gisteren weer in gebruik is genomen, gelijk 9 uur vertraagd was!
Lees meer
-
18-02-2013
Transavia vergelijkt passagiers met gedetineerden
Transavia heeft in meerdere rechtszaken een uitgebreid verweer gevoerd en stelt dat de bedragen die Transavia moet uitkeren aan vertraagde passagiers te hoog zijn. Transavia betoogt dat gedetineerden die ten onrechte gevangen hebben gezeten in het Huis van Bewaring of het politiebureau minder schadevergoeding ontvangen dan passagiers op een vertraagde vlucht. Dat vindt Transavia niet juist. Volgens Transavias advocaat kan de passagier immers gaan en staan waar hij wil en kan de tijd doden met internetten, telefoneren of het nuttigen van een maaltijd op kosten van de luchtvaartmaatschappij.
Lees meer
-
15-02-2013
Piloot in de ban van Voodoo?
Of was hij gewoon dronken?
Lees meer
-
14-02-2013
President Wereldbank ziet af van KLM vlucht
De president van de Wereldbank, Jim Yong Kim, heeft zijn geplande meeting in Nederland afgezegd door een vluchtvertraging. Hij zou met KLM naar Nederland vliegen. Echter, het toestel bleef aan de grond door een technisch mankement. De vlucht had 4 uur vertraging.
Lees meer
-
13-02-2013
Ryanair passagier beschermd door Gerechtshof
Een passagier die vertraging heeft opgelopen tijdens een Ryanair vlucht van Mallorca naar Brussel op 26 juli 2010, heeft via de Small Claims Court in Middelburg een vordering ingediend. De passagier heeft deze zaak gewonnen. Ryanair is in hoger beroep gegaan, maar dit is afgewezen door het Gerechtshof Den Bosch.
Lees meer
-
11-02-2013
Iberia dupeert passagiers bewust
EUclaim heeft onderzoek gedaan naar gemiste aansluitingen bij de Spaanse airline Iberia. EUclaim heeft de route Tenerife-Madrid-Amsterdam uitgekozen met vluchtnummers IB 977 en IB 3244 als basis voor het onderzoek. Er is gekeken naar een periode van 1 januari 2012 tot en met 31 augustus 2012. Na augustus is het niet meer mogelijk om tickets te boeken voor deze route. De uitkomst van dit onderzoek is opmerkelijk, de minimum connectietijd tussen de twee vluchten wordt in 72% van de gevallen overschreden.
Lees meer