Blog

Transavia is in de voorjaarsvakantie, die deze week in Noord Nederland is begonnen, bijzonder slecht van start gegaan met een reeks langdurige vertragingen.

Vele doctoren, professoren en ingenieurs hebben hun hoofd gebogen over hoe nu het snelst passagiers in een vliegtuig te laten stappen.

In deze tijd van het jaar zijn veel mensen bezig plannen te maken voor de zomervakantie. Stel dat je deze zomer een keer wat anders wilt dan met de auto en caravan naar Zuid Frankrijk, maar je ziet intens op tegen een vliegreis, wat dan? Bang zijn om te vliegen is een serieus probleem dat zeker niet onderschat moet worden.

Vandaag hebben wij 600 passagiers een leuke dag bezorgd. We hebben namelijk voor ¤415.000,- aan compensatie uitbetaald aan onze klanten!

Na een ruim 13 uur durende vlucht landde ik vanmorgen in het donkere, koude en regenachtige Nederland. Wat een verschil met het heerlijke zonnetje in Azië!

In een zaak tegen British Airways hebben wij vandaag een positief vonnis ontvangen van de Rechtbank Noord-Holland. De passagiers zouden van Miami via London naar Amsterdam vliegen. De eerste vlucht (BA 206 op 13-12-2010) was net iets meer dan een uur vertraagd, waardoor de passagiers de vlucht naar Amsterdam hebben gemist. Uiteindelijk zijn zij met een vertraging van meer dan 3 uur op hun eindbestemming aangekomen en hebben dus recht op een vergoeding.

KLM heeft dit jaar een leuke actie bedacht voor Valentijnsdag.

Het zit erop! Na een fantastische reis van een paar weken te hebben gemaakt, ben ik zojuist ingecheckt voor mijn laatste van de 16 vluchten van deze reis: over een aantal uur vlieg ik van Hong Kong naar Amsterdam en komt een einde aan een geweldige ervaring! Voor een vliegtuigliefhebber als ik is het wel een mooi einde van deze reis: ik sluit af met een vlucht van ruim 13 uur met één van ’s werelds vijfsterrenmaatschappijen – Cathay Pacific!

Het zit Vueling niet mee de laatste tijd. Het is niet alleen EUclaim die namens passagiers Vueling het leven zuur maakt.

Het Europees Parlement heeft gestemd over het voorstel van de Europese Commissie om aanpassingen door te voeren in de Verordening 261/2004. In de Verordening is vastgelegd dat passagiers die een vluchtvertraging hebben van meer dan 3 uur recht hebben op een vergoeding. Ook bij een geannuleerde vlucht of gemiste aansluiting heb je recht op compensatie.