Mei 2011: 40.000 passagiers vertraagd op Schiphol

09-06-2011

Tijdens de afgelopen meimaand zijn in totaal 180 vluchten op Schiphol geannuleerd en 122 vluchten waren meer dan 3 uur vertraagd. Passagiers op korte routes ondervinden hier meestal weinig hinder van. Ze worden op de volgende vlucht geboekt en komen een uurtje later alsnog op de plaats van bestemming.

Dat geldt niet voor de meer dan 40.000 passagiers die op midden en lange afstand vluchten geconfronteerd werden met een annulering of langdurige vertraging. Het betreft voor de maand mei 193 vluchten.

Dit meldt EUclaim BV, een bedrijf dat gestrande passagiers bijstaat en dagelijks alle vluchtbewegingen op Europese vliegvelden nauwgezet in de gaten houdt.

" Het aantal van 40.000 getroffen passagiers lijkt hoog maar is heel normaal voor deze tijd van het jaar" stelt directeur Noorderhaven van EUclaim. " Het betreft vrijwel allemaal grote vliegtuigen met veel passagiers aanboord. Vluchten die te maken hebben gehad met overmachtsituaties tellen hier niet mee".

Veel passagiers die met Europese maatschappijen hebben gevlogen hebben recht op een schadevergoeding. EUclaim schat dat passagiers recht hebben op €7,290.000. "Per Schiphol passagier zou dat €1,85 kosten. Een schijntje als je dat vergelijkt met bijvoorbeeld kosten voor het gebruik van credit card kosten, reserveringskosten en nieuwe bagageregels.

Hoewel de Nederlandse maatschappijen elkaar niet veel ontlopen is de kans op vertraging bij ArkeFly (1.0%) en transavia.com (0.7%)het grootst.

H.J. Noorderhaven

Brummen, 9 juni 2011