28-11-2007
EUclaim pakt nu ook de recente staking aan die Air France-KLM trof. Na het succes bij British Airways in de UK kan EUclaim bij stakingen in veel gevallen vergoedingen voor gedupeerde passagiers afdwingen.
'Maar niet in alle gevallen', waarschuwt EUclaim-directeur Hendrik Noorderhaven. 'Of gestrande reizigers volgens EU-verordening 261 recht hebben op denied boarding compensation, hangt af van diverse factoren. Wij beoordelen alle ingediende claims op hun haalbaarheid.'
Air France-KLM heeft volgens Noorderhaven 'in enkele specifieke gevallen' ingestemd met het betalen van de vereiste schadevergoeding. 'Gegronde claims hebben onder meer te maken met plaats van vertrek, tijdstip, duur van het ongemak en het vliegschema. En natuurlijk de oorzaak van en aanloop naar de staking. Het ligt dus erg aan de omstandigheden', stelt hij.
Analisten denken dat deze 'stakingsclaims' een enorme impact kunnen hebben op de luchtvaart. De uit te keren bedragen zouden volgens hen wel eens in de miljoenen kunnen lopen. Vooral als passagiers massaal gaan klagen. Er is internationaal dan ook veel commotie over ontstaan. EUclaim onderzoekt de zaak verder.
Bron: Reisrevue
woensdag 28 november 2007