Onze belofte

Indien wij uw claim accepteren, zijn wij ervan overtuigd dat er geen sprake was van "buitengewone omstandigheden" die door de luchtvaartmaatschappij kunnen worden aangevoerd om uw rechtmatige compensatie niet uit te keren.

Indien de luchtvaartmaatschappij ons niet kan overtuigen van het tegendeel en blijft weigeren om uw compensatie uit te keren, zullen wij uw claim aan een onafhankelijke rechter voorleggen.

Wij geven niet op.